Классификация гостиниц на 4 звезды

Пансионаты, курортные отели, базы отдыха, санатории, загородные отели и другие - все места размещения подлежат обязательной классификации в соответствии с требованиями нового Постановления Правительства №_ 1860 от ноября 2020 года “Об утверждении положения о классификации гостиниц”.

Классификацию гостиницы проводит Аккредитованная организация, согласно установленному законом порядку.

Заказать классификацию гостиницы в компании "Астелс" можно по телефону 8(800) 70-70-144 или электронной почте - info@sertifikat.bz. 

Обязательные требования к гостиницам

Для аттестации гостиницы на “4 звезды” обязательными являются следующие требования:

Здание и прилегающая территория

• Освещение центрального входа и наружное освещение подходов к зданию.
• Отдельный вход для гостей с тепловой завесой.
• Освещаемая или светящаяся вывеска.
• Парковка.

Техническое оборудование и оснащение

• Аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме.
• Стационарный генератор.
• Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение. В том числе, горячее от резервной системы в случаи аварии.
• Система отопления (индивидуальная регулировка температуры зимой).
• Система кондиционирования воздуха.
• Вентиляция (естественная и (или) принудительная).
• Лифты в здания выше 2-х этажей круглосуточной работы.
• Служебные, грузовые лифты.
• Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях.
• Сеть "Интернет" во всех помещениях гостиницы .

Существуют некоторые исключения для определенных видов размещения

Номерной фонд

В гостиницах "4 звезды" должны присутствовать только номера 1-ой категории и выше. 

Данные номера должны также получить минимальное допустимое количество баллов для соответствия определенной категории гостиницы по результатам балльной оценки:

• номера «высшей» категории для отелей 5 звезд - минимум 26 баллов;
• номера первой категории (стандарт) – 26 баллов.

Номера высшей категории должны составлять не менее 5% от общего номерного фонда.

Площади номеров (за исключением номеров категорий «джуниор сюит» и «студия» и без учета площади санузла, лоджии, балкона):

• одноместного – более 12 м.кв, 
• двухместного – более 15 м.кв;

Площадь санузла (включает умывальник, унитаз, ванну или душ) – от 3 м.кв.

Общественные помещения

• Площадь холла - 30-120 кв. м.
• Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания, с подачей напитков, а также с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
• Оборудованный бизнес-центр (копировальная техника, компьютеры и подобное).
• Конференц-зал (с сис-ми отображения информации и управления, звуковой аппаратурой).
• Спортивно-оздоровительный центр.
• Служебные помещения для персонала: столовая или помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения.
• И прочее.

Услуги

• Круглосуточная служба приема.
• Утренняя побудка.
• Ежедневная уборка, заправка постели и смена полотенец.
• Смена постельного белья 1 раз в два дня.
• Стирка и химчистка – в течение суток.
• Глажение или гладильная комната.
• Организация встреч и проводов.
• Бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта.
• Экскурсии, гиды, переводчики.
• И подобное.

Услуги питания

• Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, 2-х разовое, 3-х разовое).
• Круглосуточное предоставление услуг питания.
• Круглосуточное обслуживание номеров.

Персонал

Для аттестации гостиницы на категорию “4 звезды” учитываются требования, которым должен соответствовать персонал, такие как:. 

• уровень образования;
• стаж работы;
• знание иностранных языков;
• соблюдению должностных инструкций, правил внутреннего распорядка персонала гостиницы и подобное.

Минимальное количество баллов для гостиницы “4 звезды” по озвученным требованиям составляет 28-26  баллов.

Компания “Астелс” является аккредитованной организация и имеет все права для проведения классификации гостиниц. По всем интересующим вопросам обращаться по тел.: 8-800-70-70-144.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!