Закрыть.
Выбор города

Главная  /  Классификация гостиниц и других средств размещения  /  Классификация гостиниц по звездам  /  Классификация гостиниц на 4 звезды

Классификация гостиниц на 4 звезды

Классификация гостиниц на 4 звезды

Классификация гостиниц на 4 звезды

Пансионаты, курортные отели, базы отдыха, санатории, загородные отели и другие - все места размещения подлежат обязательной классификации в соответствии с требованиями нового Постановления Правительства №_ 1860 от ноября 2020 года “Об утверждении положения о классификации гостиниц”.

Классификацию гостиницы проводит Аккредитованная организация, согласно установленному законом порядку.

Заказать классификацию гостиницы в компании "Астелс" можно по телефону 8(800) 70-70-144 или электронной почте - info@sertifikat.bz

Описание услуги

Прежде всего производится экспертная оценка на соответствие обязательным требованиям к гостиницам. Критерии оценки распределены по ключевым группам, изложенным в приложении №_4 указанного выше Постановления Правительства:

• Здание и прилегающая территория.

• Техническое оборудование и оснащение.

• Номерной фонд.

• Санитарные объекты общего пользования.

• Общественные помещения.

• Помещения для предоставления услуг питания.

• Услуги.

• Услуги питания.

• Технологии обслуживания, внешний вид персонала/Персонал.

Чтобы гостиница получила “4 звезды” она должна пройти также оценку качественного состояния здания, оснащения и оборудования. Оценка выводится по балльной системе. Минимум для категории “4 звезды” - 51-57 баллов. Предел установлен для разных видов размещения: наибольшее количество баллов требуется для аттестации загородных отелей и баз отдыха - 57 баллов, для апарт-отелей и комплексов апартаментов – 54 балла.

Также предусмотрена балльная оценка за оснащение номерного фонда, ванных комнат в номерах, предоставления услуг и пр. Отдельные и/или дополнительные критерии выделены для таких видов размещения как: гостиницы, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия; курортные отели, санатории и дома отдыха, пансионаты; загородные отели; апарт-отели; апартаменты; мотели и хостелы.

Минимальное количество баллов для соответствия “4 звездам” по результатам оценки выполнения этих требований (для мест размещения с номерным фондом более 50 номеров) установлено:

  • городская гостиница – 47 баллов;
  • загородные отели, туристические базы, базы отдыха – 56 баллов;
  • курортные отели, санатории, дома (центры) отдыха, пансионаты – 77 баллов;
  • апарт-отели и комплексы апартаментов – 54 балла;
  • мотели – 46 балла;
  • гостиницы в зданиях, являющихся объектами культурного наследия – 51 балл.

Хостелы - не аттестуются.

При этом при наличии оценки в 1 балл по одному из критериев гостинице не присваиваются категория “4 звезды” (также как и “5 звезд”).

 

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Обязательные требования к гостиницам

Для аттестации гостиницы на “4 звезды” обязательными являются следующие требования:

Здание и прилегающая территория

  • Освещение центрального входа и наружное освещение подходов к зданию.
  • Отдельный вход для гостей с тепловой завесой.
  • Освещаемая или светящаяся вывеска.
  • Парковка.

Техническое оборудование и оснащение

  • Аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме.
  • Стационарный генератор.
  • Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение. В том числе, горячее от резервной системы в случаи аварии.
  • Система отопления (индивидуальная регулировка температуры зимой).
  • Система кондиционирования воздуха.
  • Вентиляция (естественная и (или) принудительная).
  • Лифты в здания выше 2-х этажей круглосуточной работы.
  • Служебные, грузовые лифты.
  • Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях.
  • Сеть "Интернет" во всех помещениях гостиницы .

Существуют некоторые исключения для определенных видов размещения

Номерной фонд

В гостиницах "4 звезды" должны присутствовать только номера 1-ой категории и выше. 

Данные номера должны также получить минимальное допустимое количество баллов для соответствия определенной категории гостиницы по результатам балльной оценки:

  • номера «высшей» категории для отелей 5 звезд - минимум 26 баллов;
  • номера первой категории (стандарт) – 26 баллов.

Номера высшей категории должны составлять не менее 5% от общего номерного фонда.

Площади номеров (за исключением номеров категорий «джуниор сюит» и «студия» и без учета площади санузла, лоджии, балкона):

  • одноместного – более 12 м.кв, 
  • двухместного – более 15 м.кв;

Площадь санузла (включает умывальник, унитаз, ванну или душ) – от 3 м.кв.

Общественные помещения

  • Площадь холла - 30-120 кв. м.
  • Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания, с подачей напитков, а также с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
  • Оборудованный бизнес-центр (копировальная техника, компьютеры и подобное).
  • Конференц-зал (с сис-ми отображения информации и управления, звуковой аппаратурой).
  • Спортивно-оздоровительный центр.
  • Служебные помещения для персонала: столовая или помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения.
  • И прочее.

Услуги

  • Круглосуточная служба приема.
  • Утренняя побудка.
  • Ежедневная уборка, заправка постели и смена полотенец.
  • Смена постельного белья 1 раз в два дня.
  • Стирка и химчистка – в течение суток.
  • Глажение или гладильная комната.
  • Организация встреч и проводов.
  • Бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта.
  • Экскурсии, гиды, переводчики.
  • И подобное.

Услуги питания

  • Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, 2-х разовое, 3-х разовое).
  • Круглосуточное предоставление услуг питания.
  • Круглосуточное обслуживание номеров.

Персонал

Для аттестации гостиницы на категорию “4 звезды” учитываются требования, которым должен соответствовать персонал, такие как:. 

  • уровень образования;
  • стаж работы;
  • знание иностранных языков;
  • соблюдению должностных инструкций, правил внутреннего распорядка персонала гостиницы и подобное.

Минимальное количество баллов для гостиницы “4 звезды” по озвученным требованиям составляет 28-26  баллов.

Компания “Астелс” является аккредитованной организация и имеет все права для проведения классификации гостиниц. По всем интересующим вопросам обращаться по тел.: 8-800-70-70-144.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги
  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0028
Controller Execution Time ( Catalogs / Index )  0.1813
Total Execution Time  0.1864
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
3,007,264 bytes
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
klassifikaciya_gostinic_i_drugix_sredstv_razmeshheniya/klassifikaciya_gostinic_po_zvezdam/klassifikaciya_gostinic_na_4_zvezdy
  CLASS/METHOD  
klassifikaciya_gostinic_i_drugix_sredstv_razmeshheniya/klassifikaciya_gostinic_po_zvezdam
  DATABASE:  u46532_new (catalogs:$db)   QUERIES: 327 (0.1555 seconds)  (Show)
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)