Главная / Классификация гостиниц и других средств размещения / Классификация по видам гостиниц / Классификация отелей по звездам
Это оценка соответствия гостиничных номеров требованиям российских стандартов обслуживания с присвоением предприятию категории от 0 до 5 звезд. Ее проведение позволяет предоставлять потребителям достоверную информацию об объемах и уровне сервиса, оказываемого конкретными организациями.
Для проведения экспертной оценки по классификации и присвоения категории свяжитесь со специалистами компании Астелс по телефону 8(800) 70-70-144 или оставьте заявку на нашем сайте.
Описание услуги
Ключевыми целями всеобщей государственной классификации являются:
Классификация отелей проводится аккредитованными организациями путем оценки 100% гостиничных номеров по бальной системе. Присвоение «звездного» статуса осуществляется в соответствии с уровнем наихудшего из них. При этом учитывается не только техническое или другое оснащение, но и его качественные показатели, включая наличие завтраков, обедов, ужинов и других дополнительных привилегий.
Согласно ФЗ №16 от 05.02.2018 года процедура является обязательной с 1.01.2019 г. для всех гостиничных организаций с размещением на территории России. В их перечень включены все типы гостиниц: хостелы, санатории, отели, апартотели, мотели, санатории, гостевые дома фермеров и др. Всем предприятиям, в числе которых горные приюты и акватели, придется получать свидетельства о присвоение конкретной категории.
Обязательная аттестация проводится в сроки, определенные с учетом фонда гостиничных номеров:
Наличие свидетельства позволит избежать штрафных санкций, обеспечив при этом ряд других преимуществ:
Прохождение аттестации — хороший способ продвижения отеля на гостиничном рынке. Официальный статус способен расширить приток посетителей, благодаря гарантии, что объемы и качество сервиса, соответствуют жестким стандартам.
Наличие «звезд» дает возможность в краткой форме информировать потенциальных потребителей о статусе и реальных возможностях отеля. Клиенты смогут быстро выбирать view номер с видом на различные достопримечательности, с завтраками, обедами, ужинами или другими привилегиями в зависимости от своих возможностей и потребностей
Когда имеется официальный статус, предприятию можно заниматься размещением рекламы в престижных мировых справочниках. Соответствие сервиса международным нормам обеспечит приток иностранных туристов.
Классифицированные отели могут принимать участие не только в международных программах или конкурсах, но и в государственных тендерах.
Для кого эта услуга
Гостиницы
Отели
Хостелы
Гостевые дома
Турбазы
Пансионаты
О нашей компании
Государственные корпорации заказывают услуги у нас
Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев
Качество услуг проверено государственными органами контроля
Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации
Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России
Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам
Клиенты
Благодарственные письма
Описание услуги
Наша компания проводит аттестацию по цене от 10 тысяч рублей с учетом фонда номеров, статуса и размещения гостиничного предприятия. У нас небольшие сроки до 3 дней и умеренные тарифы на классификацию отелей по системе звезд. При этом аккредитованные специалисты берут на себя все хлопоты по определению соответствия номеров требованиям стандартов с присвоением соответствующей категории.
В стоимость включены следующие расходы:
Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории действительно в течение 3 лет. По истечению этого периода проводится повторная аттестация.
Порядок получения свидетельств отелями определен в Постановлении Правительства РФ № 158. Основными этапами этой процедуры являются:
Классификация отелей по системе звезд проводится путем оценки членами аттестационной группы соответствия документации, жилых и технических помещений требованиям федеральной системы. При этом ведется фотофиксация с занесением результатов в Протокол обследования. Для полной объективности в работе комиссии проверки могут принимать участие представители общественных организаций, контролирующих деятельность данного бизнеса.
Оценка номеров отеля в виде баллового начисления ведется по нескольким параметрам:
Решение о присвоении отелю конкретной категории принимается с учетом общего количества баллов. Чтобы предприятие получило, например, «5 звезд», необходимо «набрать» не менее 120 пунктов. Соответственно, 4 — 100, 3 — 80, 2 — 50, 1 — 20.
Протокол с решением о присвоении определенного статуса подписывает руководитель проверяющей организации. Помимо собственного номера и результатов проверки, в протоколе обязательно указывается регистрационный номер и дата получения аттестата аккредитации, а также полная информация о гостинице. Решение о выдаче категории направляется в отель не позже 10 дней после завершения проверки.
Свидетельство оформляется сотрудниками аккредитованной компанией, и предоставляется в Министерства экономического развития Российской Федерации. На основании пакета документов, предоставленного тестирующей организацией, объект вносится в реестр. В течение 3 дней оно заносится в Федеральный Перечень с присвоением регистрационного номера.
Однозвездочные отели, как правило, располагаются вдали от центра. У них имеется до 10 жилых комнат с кроватями, но без завтраков и view номеров с видом на море, как и на другие достопримечательности.
Двухзвездочные отели, часто предлагают, когда клиентам требуется кровать и завтрак. Иногда владельцы могут предоставлять телевизор, душ и другие удобства.
Трехзвездочные отели, подходящий вариант для среднестатистических туристов. Их номера оборудованы необходимыми удобствами: телевизор, душ, телефон и даже небольшой бар. Здесь могут быть не только завтраки, но и трехразовое питание в ресторане. Часто встречаются гостиницы с view номерами с видом на море или на прекрасные пейзажи.
Четырехзвездочные отели, отличаются наличием ресторанов и высоким уровнем сервиса, доступным клиентам с доходами выше средних. Они часто расположены в престижных районах или недалеко от центра города. В номерах по несколько комнат с кроватями. Апартаменты напоминают жилой дом с полным комплектом бытовой техники для приготовления завтраков, обедов или ужинов. Помимо питания, здесь могут предлагать большой список дополнительных услуг. В их числе бассейны, тренажерные залы, view номера с видом на достопримечательности и др.
Пятизвездочные отели, комфортабельные комплексы с автономной инфраструктурой. В них имеются рестораны, ночные клубы, бары, фитнес-центры, бассейны и др. В view номерах с видом на прекрасные уголки города предусмотрено несколько комнат с полным набором технических, косметических и гигиенических принадлежностей. Здесь часто предлагают не только завтраки, обеды или ужины, но и многоразовое питание с блюдами нескольких кухонь. Даже самые дешевые апартаменты, могут быть укомплектованы двуспальными кроватями, помещениями для охраны или прислуги.
Наша компания является экспертной организацией по проведению классификации объектов туристической индустрии. Номер в реестре аккредитованных лиц № 220000153. С 2012 года нашими специалистами проведены работы по оценке более 349 объектов.
Гарантом высокого уровня выполнения классификации отелей является безупречная репутация в сочетании профессиональным подходом к решению задач. Наши сотрудники оформляют разрешительную документацию так, чтобы администрация предприятия была полностью защищена от плановых или внеплановых проверок различных инстанций. Мы гарантируем внесение вашего объекта в реестр в кратчайшие сроки или вернем деньги!
Отправьте сообщение, чтобы задать вопросы специалистам и заказать аттестацию гостиницы по низким расценкам.
- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!
Медиа