Трагедия на турбазе «Глобус». Можно ли было ее избежать?

Наконец-то открылся сезон отпусков. Этого с нетерпением ждали люди, уставшие от «заточения» в стенах городских квартир в период коронавирусной пандемии. В течение нескольких последних месяцев на туристических базах и в гостиницах домов отдыха было непривычное для их владельцев запустение. Однако хотя бы теперь их собственникам надлежит вспомнить, в достаточной ли степени ваши объекты, предназначенные для приема туристов, соответствуют установленным требованиям безопасности, все ли сделано и что еще нужно учесть для того, чтобы избежать неблагоприятных последствий для отдыхающих и самих отельеров.

Роковая ошибка

1 августа на туристической базе «Глобус» в Алтайском крае в гостиничном номере были найдены мертвыми четверо человек. Ими оказалась заселившаяся день назад семья из Барнаула. В ходе предварительного расследования было установлено, что причиной смерти туристов стал угарный газ, которым наполнилась комната отдыхающих. Источником ядовитых выхлопов был дизельный генератор, работающий в подсобке. Накануне вечером его включил директор гостиницы в связи с временным отсутствием на базе централизованного электричества. 59-летний отельер задержан, в качестве возможного наказания ему грозит тюремное заключение – сроком до десяти лет. Обвинения инкриминируются по части 3 статьи 238 УК РФ по причине предоставления гостиничных услуг, не соответствующих в надлежащей степени требованиям безопасности.

Чтоб было делом показано

Случилась трагедия, унесшая жизни людей. Конечно, все произошло не по злому умыслу. Но по недопустимому недомыслию. Возможно, и вследствие той легкости, с которой люди зачастую относятся к разного рода «бумажной волоките», «скучному» оформлению тех или иных разрешительных документов, справок, инструкций, нормативных требований и т.п.

Как избежать подобного? Четко соблюдать правила. Вдумчиво относиться ко всему, что происходит вокруг, к своим собственным действиям. Помнить о том, что любой документ создается не для того, чтобы получить «так нужные» нам подпись с печатью и тут же надолго забросить бумажку в стол. То, что в бумаге сказано, должно быть и делом показано. Зная о том, что от наших действий в той или иной степени зависит благополучие людей, обязательно нужно возвращаться к прочтению тех самых «бумажек», которые иной раз могут предостеречь от ошибок, помочь избежать непоправимого.

Зона ответственности

Напоминаем, в настоящее время требования к качеству предоставляемых отельерами гостиничных услуг и ответственность за их невыполнение регламентирована следующими нормативными документами:

• Требования к антитеррористической защищенности объектов туристкой индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, и формы паспорта безопасности данных объектов (Проект Постановления Правительства РФ «Об утверждении требований к антитеррористической защищённости гостиниц и иных средств размещения, оказывающих гостиничные услуги и формы паспорта безопасности данных объектов» подготовлен Минкультуры России 18.08.2016 г.).
• Национальный стандарт – ГОСТ Р 56184-2014 Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам.
• ФЗ-123 «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» с изменениями от 27.12.2018 г.
• Уголовный кодекс РФ, Статья 238 – Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Проверка – на совесть

Несоблюдение требований безопасности, более того, иногда просто какие-то необдуманные действия, могут стать причиной нелепых ошибок, необратимых последствий. Высококвалифицированные специалисты аккредитованной экспертной организации «Астелс» осознают долю своей ответственности за качество предоставляемых отельерами услуг. Также в целях предотвращения каких-либо чрезвычайных ситуаций профессионалы компании осуществляют проверку отелей на соблюдение требований безопасности еще на этапе классификации гостиниц со всей тщательностью и серьезным подходом к делу, становясь гарантами безопасного отдыха туристов.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!