Закрыть.
Выбор города

Главная  /  База знаний  /  Классификация гостиниц  /  Как получить класс отеля с помощью компании «Астелс»

Главная  /  База знаний  /  Классификация гостиниц  /  Как получить класс отеля с помощью компании «Астелс»

Как получить класс отеля с помощью компании «Астелс»

В туристической индустрии важнейшим ориентиром для гостей, выбирающих место проживания, является класс отеля. Этот показатель указывает на качество предоставляемых услуг, условия проживания, уровень сервиса и инфраструктуру. Cистема классификации отелей строится на нормативно-законодательной базе, соблюдение которой строго контролируется. Компания «Астелс» предоставляет возможность пройти классификацию для гостиничных предприятий, гарантируя высокий стандарт процедуры и объективную оценку.

Пройти классификацию отеля и получить свидетельство в компании «Астелс» можно по телефону 8(800) 70-70-144 или заполните форму обратной связи на сайте компании.

Сроки и стоимость

Классификация гостиниц

Срок:

от 14 дней

Стоимость:

от 25 000 руб

Срок действия:

до 3-х лет

Заказать


Описание услуги

Как в России присваивают класс отелям

Процесс присвоения класса отелям в России строго регламентирован. Классификация позволяет установить минимальные стандарты для каждой категории, чтобы туристы могли полагаться на единые требования. Компетентные организации, такие как «Астелс», проводят процедуру оценки, которая включает:

  • Проверку соответствия стандартам — проверяется материальная база, уровень сервиса, а также квалификация персонала.
  • Аудит условий проживания — оценка чистоты, безопасности, удобств и доступности для разных категорий гостей.
  • Оценку инфраструктуры — учитываются наличие и состояние бассейнов, ресторанов, конференц-залов, спа-зон и других объектов, доступных для гостей.

Таблица: Процедура присвоения класса отелю

Этап Описание
Заявка Подготовка и подача документов на классификацию
Аудит Проверка инфраструктуры, услуг, безопасности и материальной базы
Оценка комиссии Работа специальной комиссии, которая определяет уровень и соответствие стандартам
Присвоение класса После успешного прохождения всех этапов отелю присваивается класс
Пересмотр Регулярное обновление и проверка присвоенного класса каждые несколько лет

Нормативно-законодательная база

Нормативно-законодательная база классификации отелей строго регламентирует процесс присвоения гостиничным предприятиям определенного класса, обеспечивая высокие стандарты обслуживания и безопасности для гостей. Основные акты, регулирующие систему классификации, устанавливают общие требования к уровню сервиса, инфраструктуре, соблюдению санитарных норм, безопасности, а также порядку проведения процедуры оценки. Эти документы обеспечивают прозрачность системы и помогают отелям эффективно ориентироваться в обязательных стандартах для получения официальной категории.

Основные законодательные акты и стандарты

  • Федеральный закон №108-ФЗ «О туризме в Российской Федерации» — базовый нормативный акт, регулирующий туристическую индустрию и гостиничное обслуживание. Этот закон вводит понятие классификации отелей и закрепляет обязательные требования к гостиничным предприятиям, в том числе к их безопасности и качеству предоставляемых услуг.

  • Постановление Правительства РФ №1215 от 18 ноября 2020 года — один из ключевых документов, устанавливающий правила обязательной классификации гостиниц на всей территории России. Согласно этому постановлению, каждая гостиница, начиная от небольших хостелов и заканчивая крупными отелями, обязана пройти проверку на соответствие определенным стандартам для получения звездной категории. Постановление четко обозначает требования для каждого уровня (от одной до пяти звезд) и прописывает обязательства отелей по соблюдению стандартов качества и безопасности.

  • ГОСТ Р 51185-2014 и ГОСТ Р 53630-2021 — государственные стандарты, подробно описывающие критерии, по которым производится оценка гостиничных объектов. Эти документы регулируют требования к комфортности, качеству обслуживания, оснащению номеров, доступности для людей с ограниченными возможностями и другим аспектам. ГОСТы позволяют определить, какие услуги и удобства отель должен предоставлять для каждой категории, от одной до пяти звезд.

Обязательность классификации и порядок прохождения

Обязательность классификации гостиниц на всей территории России действует с 2020 года, когда было принято постановление о проведении классификации отелей. Согласно действующему законодательству, отели без присвоенной категории не имеют права оказывать гостиничные услуги. Процедура классификации должна проводиться на регулярной основе, что позволяет поддерживать высокий уровень услуг и соблюдение стандартов. По окончании процедуры отель получает сертификат, который необходимо обновлять каждые три года для подтверждения актуальности присвоенного класса.

Роль компании «Астелс» в соблюдении нормативной базы

Компания «Астелс» строго придерживается всех установленных нормативных актов, обеспечивая объективную оценку каждого аспекта гостиницы. Наши специалисты руководствуются актуальными законодательными требованиями, включая Федеральный закон №108-ФЗ, постановление №1215 и требования ГОСТов, что гарантирует нашим клиентам соответствие высшим стандартам. Мы проводим полное юридическое и организационное сопровождение, помогая отелям пройти классификацию и получить подтвержденный класс, соответствующий уровню их сервиса и инфраструктуры.

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Система классификации отелей

Классификация отелей позволяет выделить пять основных категорий, обозначаемых звездами. Для каждой категории существует определенный набор стандартов, начиная с минимальных удобств для одной звезды и заканчивая максимальным комфортом для пяти звезд.

Таблица: Классы отелей по звездам

Класс отеля Описание
1 звезда Минимальные условия размещения, базовые удобства, ограниченный набор услуг
2 звезды Небольшой выбор дополнительных удобств, уровень выше базового
3 звезды Стандартные условия, разнообразие услуг, необходимые удобства
4 звезды Высокий комфорт, расширенная инфраструктура, широкий спектр услуг
5 звезд Премиум-уровень, максимальное удобство, обслуживание высокого качества

Классификация отелей по типу размещения

Кроме звёздной классификации, отели могут различаться по типу размещения, что позволяет клиентам подбирать подходящие условия в зависимости от целей поездки. Существует несколько основных типов размещения, каждый из которых отвечает требованиям и ожиданиям определенных групп клиентов:

  • Гостиницы и отели — основная категория, включающая здания с полноценной инфраструктурой и высоким уровнем обслуживания.
  • Мотели — удобный вариант для путешествующих на автомобиле, как правило, расположены рядом с трассами.
  • Хостелы — бюджетный вариант с общими комнатами, подходит для молодых путешественников.
  • Апартаменты и апарт-отели — полноценные жилые помещения с кухней, удобные для длительных поездок.
  • Курортные отели — имеют обширные возможности для отдыха, такие как спа, бассейны, спортивные площадки.

Таблица: Типы размещения отелей

Тип размещения Особенности и описание
Гостиницы Полный спектр услуг, разнообразие номеров и удобств
Мотели Простое размещение для путешественников на автомобиле
Хостелы Бюджетные комнаты с общей территорией
Апартаменты Полностью оборудованные номера для длительного проживания
Курортные отели Специализируются на развлечениях и оздоровительных услугах

Классификация отелей по другим критериям

Некоторые отели могут классифицироваться по другим параметрам, ориентированным на определенные группы клиентов или мероприятия:

  • Бизнес-отели — ориентированы на корпоративных клиентов, предлагают конференц-залы, бизнес-центры и услуги для деловых мероприятий.
  • Бутик-отели — небольшие, часто уникальные по дизайну и стилю отели, обеспечивающие индивидуальный подход.
  • Эко-отели — экологически чистые гостиницы, использующие энергосберегающие технологии и экологически чистые материалы.

Классификация отелей в компании «Астелс»

Компания «Астелс» предоставляет полный комплекс услуг по классификации отелей и других объектов размещения, помогая получить официальное подтверждение уровня сервиса и инфраструктуры. Мы обеспечиваем сопровождение на всех этапах, начиная с подготовки документов и заканчивая присвоением необходимого класса. Классификация отеля позволяет отелю подтвердить свой статус, улучшить репутацию и привлечь больше гостей, ориентированных на качество обслуживания и надежность.

Основные этапы нашей услуги по классификации отелей:

  • Консультация и подготовка — наши эксперты помогут подготовить необходимые документы и проконсультируют по всем вопросам, связанным с классификацией.
  • Аудит инфраструктуры и услуг — проводится тщательная проверка соответствия инфраструктуры и сервисов отеля требованиям выбранной категории.
  • Оценка комиссией — опытные специалисты компании оценивают каждый аспект отеля, основываясь на российских нормативных требованиях.
  • Присвоение класса — по завершении проверки отель получает официальное подтверждение класса, которое укрепляет его позицию на рынке.

Обратившись в компанию «Астелс», вы получите надежную поддержку и профессиональную помощь на каждом этапе процесса классификации.

Преимущества получения класса отеля в компании «Астелс»

Компания «Астелс» имеет опыт в проведении классификации гостиничных предприятий всех категорий. Преимущества обращения в нашу компанию:

  • Профессиональная команда — в состав комиссии входят эксперты с многолетним опытом работы в гостиничном бизнесе.
  • Комплексный подход — мы учитываем как нормативные требования, так и современные тенденции индустрии.
  • Гибкость в услугах — возможность адаптации под уникальные запросы клиента, будь то аудит определенных услуг или отдельные аспекты гостиничной инфраструктуры.

Присвоение класса отелю — это значимый и ответственный этап для гостиничного предприятия, позволяющий не только заявить о своих стандартах качества и сервиса, но и повысить доверие со стороны гостей и конкурентоспособность на рынке. Классификация отелей помогает определить уровень комфорта, удобства и набора услуг, доступных клиентам, что, в свою очередь, облегчает выбор для гостей и укрепляет имидж отеля в глазах туристов и бизнес-путешественников.

Необходимо пройти классификацию отеля ?
Получите свидетельство в компании "Астелс" по телефону 8(800) 70-70-144
или обратитесь к нам по электронной почте

Компания «Астелс» предлагает квалифицированную помощь в процессе классификации, обеспечивая проведение всех этапов — от аудита инфраструктуры и услуг до оформления итоговых документов — с особым вниманием к деталям. Наша команда опытных экспертов гарантирует точность и объективность оценки, строго следуя нормативным требованиям, что позволяет нашим клиентам получить заслуженное признание и официальное подтверждение класса их отеля.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Была ли полезна вам данная статья?

Да Нет

Вас может заинтересовать

Классификация гостиниц по звездам

Наши опытные эксперты помогут быстро собрать необходимые документы и в сжатые сроки пройти процедуру классификации, получив документальное подтверждение «звездности» гостиницы.

Классификация гостиниц по количеству номеров

Быстро и с минимальными затратами пройти экспертную оценку гостиницы и получить свидетельство о звездной категории помогут квалифицированные специалисты центра сертификации «Астелс».

Классификация по видам гостиниц

Приведение к международным стандартам всех типов объектов гостиничного бизнеса обязательно с 1 января 2019 года. Мы возьмем на себя все вопросы по проверке, проведем сертификацию и оформим свидетельство за 3 дня.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz