Международная классификация отелей

В связи с тем, что с 2019 года вступает в силу Положение о классификации гостиниц, возникает необходимость раскрытия ряда вопросов и фактов, касающихся данного вопроса. Эксперты ООО «Астелс» помогут разобраться владельцам гостиничного бизнеса в том, кому необходимо проведение классификации объектов размещения, в какие сроки, для каких целей, в обязательной или нет форме.

ВТО, комитет гостиничной и ресторанной индустрии ЕС, Международная гостиничная ассоциация смогли достичь наиболее значимых результатов в направлении   унификации пиктограмм гостиничного и ресторанного сервиса, но и этот результат следует учитывать только по отношению общепринятых в Европе систем классификации.

Что касается отечественной классификации гостиниц и отелей, то вплоть до 1994 года она проводилась в соответствии с "Положением об отнесении гостиниц к разрядам", согласно которому соответствие гостиницы международным требованиям классификации определялось на основании на семи категорий:

• "Люкс"
• "Высший А"
• "Высший Б"
• 1
• 2
• 3
• 4

Для мотелей имелось 5 разрядов:

• Высший А"
• "Высший Б"
• 1
• 2
• 3

Начиная с 1994 года, в ГОСТ 28681-90 "Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания", а именно, в "Положении о критериях классификации гостиниц", владельцам гостиничного бизнеса была рекомендована французская система классификации - по звездам (от 1 до 5 для гостиниц, от 1 до 4 - для мотелей). Эксперты компании «Астелс» учтут все особенности вашего средства размещения и помогут грамотно и быстро провести его классификацию. Узнать стоимость подготовки документов, а также перечень услуг ООО «Астелс» Вы можете, по тел 8(800) 70-70-144
 

Международная и российская классификация гостиниц, в данном случае, предусматривала принцип разделения на категории/разряды, основанный на том, что каждая звезда (категория) должна соответствовать определенному набору требований к помещениям, сооружениям, придомовым территориям, номерам и комнатам для размещения, инфраструктуре, сервису, уровню комфорта и обслуживания, основным, вспомогательным, дополнительным и сопутствующим услугам, уровню квалификации обслуживающего персонала и прочим факторам и параметрам. Все вышеуказанные параметры можно разделить на три общих, основных критерия:

• материально-техническое обеспечение
• номенклатура и уровень качества предоставляемых услуг
• уровень обслуживания

Международная классификация отелей входит в перечень услуг Центра стандартизации и экспертизы «Астелс» . Наши эксперты внимательно изучили вопрос и имеют хороший опыт в проведении процедуры классификации средств размещения. Мы гарантируем грамотное сопровождение, качественное проведение всех мероприятий, короткие сроки исполнения, услуги квалифицированных специалистов.
Заказать услугу классификации отелей можно по телефону 8(800) 70-70-144

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!