Последовательность проведения классификации гостиниц

15.01.2019

Классификацией средств размещения принято считать проведение оценки гостиницы на соответствие категории и установленным критериям. Параметры и требования устанавливает Правительство Российской Федерации. Процедура осуществляется силами экспертов аккредитованных органов, таких как ООО «Астелс» . По итогам проведенной оценки соответствия, выдается Свидетельство о присвоении/подтверждении категории гостиницы или иного средства размещения. Этот документ государственного образца подтверждает и дает законное право использовать во всех рабочих процессах обозначение установленной категории, а именно, присвоенных «звезд».
Прежде, чем перейти к описанию процедуры классификации средств размещения, следует разделить такие понятия, как «классификация» и «сертификация». Если Вас интересует одна из этих процедур, обращайтесь в Центр стандартизации и экспертизы «Астелс» . Итак, дадим определение сертификации. Эта процедура представляет собой оценку объекта по таким параметрам, как уровень сервиса, технологические процессы и прочее, в рамках программы сертификации. Сертификация подтверждает соответствие безопасности и качества объекта техническим характеристикам (ГОСТ Р 51185-2014, СанПин 257.1325800.2016). В свою очередь, проведение классификации гостиниц предполагает оценку объектов размещения по государственным критериям. Критериями для определения соответствия, в данном случае, являются уровень сервиса и квалификации персонала, соответствие оснащенности гостиницы и качества обслуживания гостей в номерах и других объектов средства размещения, установленные для той или иной категории гостиниц. Так как все пункты подтверждаются и регламентируются именно Правительством РФ, владельцы и посетители гостиницы могут быть уверены, что средство размещения полностью соответствует установленным государством требованиям. Компания «Астелс» предлагает свою помощь в проведении классификации средств размещения. Мы гарантируем грамотное сопровождение, короткие сроки проведения и самые выгодные условия.

Последовательность классификации гостиниц состоит из следующих этапов:

1 этап: Подача заявки в аккредитованную организацию ООО «Астелс» :

В организацию подается заявка, одним из удобных для Вас способом (по телефону, через электронную почту или онлайн-заявку на сайте).
Консультант связывается с заявителем, проговаривает список документов, необходимых для начала работы (копии учредительных документов, копии разрешительных документов на эксплуатацию объекта размещения, копии документов о праве собственности или аренды средства размещения, копии санитарно-гигиенических документов и хозяйственных договоров, кадровые документы и прочая документация).
Эксперт ООО «Астелс» также запросит электронный носитель с фотографиями в формате Power Point. В презентации должны содержаться фотографические изображения внешнего вида здания в дневное и в ночное время суток, входа в здание (с вывеской), изображение холла, службы приема, всех объектов, расположенных на 1 этаже, изображение общественных помещений (бара, ресторанов, кафе, бассейна, бизнес-центров, конференц-зала, тренажерного зала и пр.), фотографий номеров по категориям, санузла, состояния кафеля, сантехники, выкладки аксессуаров гостеприимства. Содержание презентации и фотографии обговариваются индивидуально с консультантом.
После сбора необходимых документов, заявка с анкетой обрабатываются и, в случае наличия всего необходимого, между заявителем и ООО «Астелс» заключается договор.

2 этап: Проведение классификации гостиницы

Эксперты аккредитованной организации анализируют предоставленные документы. В случае необходимости, проводится выездная экспертиза. На данном этапе проходит тщательная оценка средства размещения на подтверждение заявленной категории, или присвоение категории на основании соответствия установленных для этого требований.

3 этап: Решение о классификации гостиницы на соответствие категории

На основании полученных в ходе экспертной оценки результатов формируются протоколы обследования и акт оценки соответствия. Данные документы оформляются в двух экземплярах (один – для аккредитованной организации, второй – для Заявителя).
Если классификация гостиницы прошла успешно, то руководитель аккредитованной организации подписывает и заверяет Решение печатью.
Аккредитованная организация выдает заявителю Свидетельство о присвоении/подтверждении категории, а также Акт оценки. Правила проведения классификации гостиниц предусматривают дальнейшее занесение информации о классифицированном Объекте размещения в свободном доступе на официальном сайте Министерства культуры РФ.

Для кого эта услуга

Отели

Гостиницы

Гостевые дома

Турбазы

Пансионаты

Хостелы

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Присоединиться

Благодарственные письма

Благодарственное письмо от Казино Оракул

Благодарственное письмо от ГАПОУ Уральский политехнический колледж

Благодарственное письмо от СоюзПромЭкспо

Если Вас интересует последовательность классификации гостиниц, правила проведения, или критерии оценки категории, свяжитесь с нашими консультантами. ООО «Астелс» также поможет осуществить классификацию гостиниц. Мы оформим все необходимые документы, сопроводим процедуру классификации на всех этапах, поможем получить Свидетельство о присвоении категории гостинице быстро и по приемлемой стоимости. Чтобы связаться с нашими консультантами достаточно заполнить форму обратной связи на сайте, позвонить по телефону - 8(800) 70-70-144, или обратиться непосредственно в офис Компании «Астелс» .

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Была ли полезна вам данная статья?

Да Нет

Отправить запрос

Ваш менеджер

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz

Услуги

г. Екатеринбург	г. Москва	г. Челябинск	г. Казань	г. Пермь
г. Волгоград	г. Нижний Новгород	г. Омск	г. Новосибирск	г. Воронеж
г. Санкт-Петербург	г. Ростов-на-Дону	г. Самара	г. Красноярск	г. Уфа