Базовые понятия и этапы сертификации услуг

Сертификация услуг — это процедура подтверждения соответствия предоставляемых предприятием услуг. Соответствие определяется на основании действующих стандартов, норм и требований, установленных государством. Занимается сертификацией услуг независимый аккредитованный орган. Основная цель этой процедуры - удостоверение качества, стабильности и безопасности предоставляемых услуг. Оказание услуг сертификации — одна из главных функций Центра стандартизации и экспертизы «Астелс» .

Является ли сертификация услуг обязательной в РФ?

Не так давно была отменена обязательная сертификация следующих услуг:

• гостиничный сервис и туризм
• строительство
• услуги ЖКХ
• парикмахерский сервис.

На данный момент, сертификация этих услуг стала проводиться только в добровольном порядке. Но многие предприниматели все равно стремятся получить сертификат качества на услуги, так как знают, что это один из самых эффективных и надежных способов вывести бизнес на более высокий уровень.

Как проводится сертификация услуг ?

Процедуру сертификации, как уже говорилось выше, осуществляет аккредитованный центр, в который обращается заявитель. Все экспертные действия проводятся за счет заявителя, стоимость услуг зависит от вида сертификации и специфики деятельности предприятия, а так же, от разработанной для данной продукции схемы сертификации. Началом процесса подтверждения соответствия является заявка на сертификацию услуг, которая подается в орган по сертификации, например, в ООО «Астелс» . Далее, в работу включаются профессионалы, которые предпримут следующие действия:

• рассмотрят заявку и вынесут решение о последующей работе;
• разработают схему сертификации;
• определят специфику и вид услуги, которая подвергнется испытаниям;
• произведут отбор проб и образцов;
• выберут испытательную лабораторию (если нет в наличие собственной испытательной базы);
• получат результаты испытаний и заключение из лаборатории;
• на основании результатов, выполнят оценку предоставляемой услуги на соответствие заявленным требованиям и нормативам;
• вынесут решение о соответствии/несоответствии услуги заявленным требованиям;
• оформят сертификат, в случае подтверждения соответствия, зарегистрируют и выдадут заявителю.

Если Вас интересует проведение сертификации услуг, то рекомендуем обратиться в Компанию «Астелс». Мы стремимся обеспечить профессиональный подход к решению любой задачи. Мы не просто помогаем получить разрешительный документ, а делаем так, чтобы стандарты и процедуры работали на эффективность производства, оптимизацию всех процессов, улучшение качества и увеличение прибыли. Чтобы воспользоваться услугами Центра стандартизации и экспертизы «Астелс» достаточно просто оставить заявку на сайте, позвонить по телефону 8(800) 70-70-144, или обратиться в офис компании .

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!