Закрыть.
Выбор города

Главная  /  Города  /  Севастополь  /  Классификация гостиниц в Севастополе

Классификация гостиниц в Севастополе

Процесс классификации гостиниц в Севастополе имеет важное значение для повышения уровня обслуживания и привлечения туристов.

 

В "Астелс" вы можете пройти эту процедуру с профессиональной поддержкой, что поможет вашему бизнесу соответствовать международным стандартам. Мы гарантируем индивидуальный подход и быстрые сроки получения сертификата, что повысит конкурентоспособность вашего объекта.

 

Обратитесь к нам, чтобы уверенно пройти все этапы классификации и улучшить качество предоставляемых услуг!

Главная  /  Города  /  Севастополь  /  Классификация гостиниц в Севастополе

Классификация гостиниц в Севастополе

Классификация гостиниц в Севастополе

Прохождение классификации гостиниц в Севастополе – важный этап для любого объекта размещения, стремящегося к легальной и качественной работе. Центр стандартизации и экспертизы "Астелс" предоставляет профессиональные услуги по классификации гостиниц, гарантируя соответствие всем требованиям законодательства и стандартам качества.

Скачивание Скачать: заявка на классификацию гостиниц

Скачивание Скачать: анкета гостиницы

Скачивание Скачать: перечень необходимых документов для классификации гостиницы

 

Вы можете самостоятельно определить категорию «звёзд»

Просто пройдите тест! Примерное время проходжения 7 минут

Тест на самостоятельное определение
«звёздной» категории средства размещения

Хотите узнать на какую категорию рассчитывать? Просто пройдите тест! Примерное время прохождения 7 минут

На какую категорию вы претендуете:

Выберите тип вашей гостиницы:

Вопрос 1.1 из 112. Площадка для кратковременной парковки автотранспорта:

Вопрос 1.2 из 112. Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток:

Вопрос 1.3 из 112. Вывеска:

Вопрос 1.4 из 112. При наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием :

Вопрос 1.5 из 112. Отдельный от служебного входа вход для гостей:

Вопрос 1.6 из 112. Воздушно-тепловая завеса входа для гостей:

Вопрос 1.7 из 112. Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари):

Вопрос 1.8 из 112. Стационарный генератор, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов:

Вопрос 1.9 из 112. Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение:

Вопрос 1.10 из 112. Горячее водоснабжение от резервной системы горячего водоснабжения на время аварии, профилактических работ:

Вопрос 1.11 из 112. Установка по обработке воды в целях обеспечения ее пригодности для питья:

Вопрос 1.12 из 112. Бутилированная питьевая вода в номере (в кулере, в коридоре) (бесплатно):

Вопрос 1.13 из 112. Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию и общественных помещениях не ниже +18,5 градуса по Цельсию:

Вопрос 1.14 из 112. Кондиционирование воздуха во всех помещениях при среднесуточной температуре (за последние 5 дней) наружного воздуха не ниже +8 градусов по Цельсию:

Вопрос 1.15 из 112. Cистема вентиляции (естественная и (или) принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения:

Вопрос 1.16 из 112. Система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения:

Вопрос 1.17 из 112. Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей:

Вопрос 1.18 из 112. Лифт в здании:

Вопрос 1.19 из 112. Время ожидания лифта:

Вопрос 1.20 из 112. Круглосуточная работа лифта:

Вопрос 1.21 из 112. Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты:

Вопрос 1.22 из 112. Телефонная связь из номера:

Вопрос 1.23 из 112. Городской телефон коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле):

Вопрос 1.24 из 112. Междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими, размещенный в общественных помещениях (вестибюле):

Вопрос 1.25 из 112. Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет":

Вопрос 1.26 из 112. Одноместные (двухместные) номера не менее:

Вопрос 1.27 из 112. Многокомнатные или соединяющиеся номера:

Вопрос 1.28 из 112. Многокомнатные номера:

Вопрос 1.29 из 112. Многокомнатные и соединяющиеся номера:

Вопрос 1.30 из 112. Номера "высшей категории" - не менее 5 процентов от общего количества номеров:

Вопрос 1.31 из 112. Площадь номера, позволяющая гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться, и использовать все оборудование и мебель:

Вопрос 1.32 из 112. Площадь однокомнатного одноместного номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:

Вопрос 1.33 из 112. Площадь однокомнатного двухместного ("дабл" и "твин") номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:

Вопрос 1.34 из 112. Многоместные номера, площадь которых определяется из расчета на каждого проживающего:

Вопрос 1.35 из 112. Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):

Вопрос 1.36 из 112. Площадь санузла, кв. м, не менее:

Вопрос 1.37 из 112. Охранная сигнализация, электронные замки (видеокамеры) в коридорах:

Вопрос 1.38 из 112. Звукоизоляция - повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ (дверь, окна, покрытие):

Вопрос 1.39 из 112. Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию:

Вопрос 1.40 из 112. Вентилятор:

Вопрос 1.41 из 112. Термостат для индивидуальной регулировки температуры (зимой для системы отопления, летом для системы охлаждения (кондиционирования):

Вопрос 1.42 из 112. Туалет вблизи общественных помещений, оборудованный туалетными кабинами, умывальником с горячей и холодной водой (смесителем), зеркалом, электророзеткой, мылом, туалетной бумагой:

Вопрос 1.43 из 112. Бумажные полотенца (или электрополотенце) в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.44 из 112. Крючки для одежды, корзина для мусора в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.45 из 112. Диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.46 из 112. Махровые салфетки для рук, диспенсер с пакетами для предметов гигиены, корзина для использованных махровых салфеток для рук в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.47 из 112. Общий туалет из расчета один на 10 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее 2 (мужской и женский) на этаж:

Вопрос 1.48 из 112. Ванная комната (душевая) из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа:

Вопрос 1.49 из 112. Оборудование ванной комнаты (душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, туалетный стол, мыло, крючки для одежды, корзина для мусора):

Вопрос 1.50 из 112. Общественные помещения с мебелью и другим оборудованием, соответствующие функциональному назначению помещения:

Вопрос 1.51 из 112. Площадь холла:

Вопрос 1.52 из 112. Служба приема и размещения:

Вопрос 1.53 из 112. Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами:

Вопрос 1.54 из 112. Служба приема и размещения с подачей напитков и музыкальным вещанием:

Вопрос 1.55 из 112. Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха:

Вопрос 1.56 из 112. Декоративное озеленение, художественные композиции:

Вопрос 1.57 из 112. Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей:

Вопрос 1.58 из 112. Гардероб вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.59 из 112. Вешалки в холле и в общественных помещениях:

Вопрос 1.60 из 112. Телевизионный зал:

Вопрос 1.61 из 112. Конференц-зал с соответствующим оборудованием:

Вопрос 1.62 из 112. Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом:

Вопрос 1.63 из 112. Плавательный бассейн:

Вопрос 1.64 из 112. Плавательный бассейн (сауна) с мини-бассейном:

Вопрос 1.65 из 112. Ковровое покрытие (ковры) в коридорах:

Вопрос 1.66 из 112. Магазины и торговые киоски:

Вопрос 1.67 из 112. Служебные помещения для персонала - столовая (помещение) для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения:

Вопрос 1.68 из 112. Ресторан или другие типы предприятий питания (допускается предоставление услуг питания по договору со специализированным предприятием):

Вопрос 1.69 из 112. Бар:

Вопрос 1.70 из 112. Несколько залов помещений для предоставления услуг питания:

Вопрос 1.71 из 112. Банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал с соответствующей аппаратурой:

Вопрос 1.72 из 112. Кафе (лобби-бар):

Вопрос 1.73 из 112. Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь):

Вопрос 1.74 из 112. Вручение корреспонденции гостям:

Вопрос 1.75 из 112. Швейцар:

Вопрос 1.76 из 112. Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:

Вопрос 1.77 из 112. Утренняя побудка (по просьбе):

Вопрос 1.78 из 112. Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей:

Вопрос 1.79 из 112. Вечерняя подготовка номера:

Вопрос 1.80 из 112. Смена постельного белья:

Вопрос 1.81 из 112. Смена полотенец:

Вопрос 1.82 из 112. Стирка: исполнение в течение суток:

Вопрос 1.83 из 112. Стирка: экспресс-обслуживание:

Вопрос 1.84 из 112. Глажение: исполнение в течение 1 часа:

Вопрос 1.85 из 112. Предоставление утюга, гладильной доски:

Вопрос 1.86 из 112. Химчистка (допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием):

Вопрос 1.87 из 112. Мелкий ремонт одежды:

Вопрос 1.88 из 112. Автомат для чистки обуви:

Вопрос 1.89 из 112. Почтовые и телеграфные услуги:

Вопрос 1.90 из 112. Отправление и доставка телефаксов:

Вопрос 1.91 из 112. Хранение ценностей в сейфе администрации :

Вопрос 1.92 из 112. Хранение багажа:

Вопрос 1.93 из 112. Обмен валюты или прием платежей по банковским картам:

Вопрос 1.94 из 112. Организация встреч и проводов:

Вопрос 1.95 из 112. Вызов такси:

Вопрос 1.96 из 112. Аренда (прокат) автомашины:

Вопрос 1.97 из 112. Бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта:

Вопрос 1.98 из 112. Бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия:

Вопрос 1.99 из 112. Туристская информация :

Вопрос 1.100 из 112. Экскурсии, гиды-переводчики:

Вопрос 1.101 из 112. Вызов скорой помощи, пользование аптечкой:

Вопрос 1.102 из 112. Медицинский кабинет:

Вопрос 1.103 из 112. Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, 2-разовое, 3-разовое питание):

Вопрос 1.104 из 112. Завтрак "шведский стол" (7.00 - 10.00):

Вопрос 1.105 из 112. Континентальный завтрак (7.00 - 10.00):

Вопрос 1.106 из 112. Круглосуточное предоставление услуг питания:

Вопрос 1.107 из 112. Обслуживание в номере в часы завтрака:

Вопрос 1.108 из 112. Обслуживание в номере круглосуточно:

Вопрос 1.109 из 112. Меню рум-сервис в номере:

Вопрос 1.110 из 112. Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб:

Вопрос 1.111 из 112. Форменная одежда, служебные значки у персонала:

Вопрос 1.112 из 112. Количество персонала достаточно для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения:

Пройти вторую часть теста (экспертная оценка):

Вопрос 2.1 из 56. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 56. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.3 из 56. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.4 из 56. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.5 из 56. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.6 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.7 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.8 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.9 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.10 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.11 из 56. Площадь, занятая ресторанами (допускается уменьшение показателя на 20 процентов в случае расположения средства размещения в местности с достаточным количеством близко расположенных предприятий общественного питания), на 1 проживающего:

Вопрос 2.12 из 56. Площадь, занятая барами, на 1 проживающего:

Вопрос 2.13 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.14 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.15 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.16 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.17 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.18 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.19 из 56. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.20 из 56. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.21 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.22 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.23 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.24 из 56. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.25 из 56. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.26 из 56. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.27 из 56. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.28 из 56. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.29 из 56. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.30 из 56. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.31 из 56. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.32 из 56. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.33 из 56. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.34 из 56. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.35 из 56. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.36 из 56. Наличие ресторана национальной кухни или специализированного ресторана с фирменными блюдами:

Вопрос 2.37 из 56. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.38 из 56. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.39 из 56. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.40 из 56. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.41 из 56. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.42 из 56. Наличие проката автотранспорта:

Вопрос 2.43 из 56. Наличие проката курортно-бытовых товаров:

Вопрос 2.44 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.45 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.46 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.47 из 56. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.48 из 56. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.49 из 56. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.50 из 56. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.51 из 56. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.52 из 56. Обмен валюты:

Вопрос 2.53 из 56. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.54 из 56. Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м х 10 м:

Вопрос 2.55 из 56. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.56 из 56. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 44. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 44. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.3 из 44. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.4 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.5 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.6 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.7 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.8 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.9 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.10 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.11 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.12 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.13 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.14 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.15 из 44. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.16 из 44. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.17 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.18 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.19 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.20 из 44. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.21 из 44. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.22 из 44. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.23 из 44. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.24 из 44. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.25 из 44. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.26 из 44. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.27 из 44. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.28 из 44. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.29 из 44. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.30 из 44. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.31 из 44. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.32 из 44. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.33 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.34 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.35 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.36 из 44. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.37 из 44. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.38 из 44. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.39 из 44. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.40 из 44. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.41 из 44. Обмен валюты:

Вопрос 2.42 из 44. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 20 кв. м с не менее 3 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.43 из 44. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.44 из 44. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 61. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 61. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.3 из 61. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.4 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.5 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.6 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.7 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.8 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.9 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.10 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.11 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.12 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.13 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.14 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.15 из 61. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.16 из 61. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.17 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.18 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.19 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.20 из 61. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.21 из 61. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.22 из 61. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.23 из 61. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.24 из 61. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.25 из 61. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.26 из 61. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.27 из 61. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.28 из 61. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.29 из 61. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.30 из 61. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.31 из 61. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.32 из 61. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.33 из 61. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.34 из 61. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.35 из 61. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:

Вопрос 2.36 из 61. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.37 из 61. Наличие проката автотранспорта:

Вопрос 2.38 из 61. Наличие проката курортно-бытовых товаров:

Вопрос 2.39 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.40 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.41 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.42 из 61. Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих):

Вопрос 2.43 из 61. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.44 из 61. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.45 из 61. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.46 из 61. Обмен валюты:

Вопрос 2.47 из 61. Наличие игровых автоматов:

Вопрос 2.48 из 61. Наличие читального зала:

Вопрос 2.49 из 61. Наличие сауны:

Вопрос 2.50 из 61. Наличие паровой бани:

Вопрос 2.51 из 61. Наличие закрытого плавательного бассейна:

Вопрос 2.52 из 61. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.53 из 61. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.54 из 61. Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м:

Вопрос 2.55 из 61. Кол-во площадок для тенниса, гольфа, футбола:

Вопрос 2.56 из 61. Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов), животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря:

Вопрос 2.57 из 61. Наличие комнаты для детских игр площадью (не менее 30 кв. м) с естественным освещением:

Вопрос 2.58 из 61. Наличие детской игровой площадки:

Вопрос 2.59 из 61. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.60 из 61. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.61 из 61. Кол-во кабинетов спа-процедур:

Вопрос 2.1 из 44. Расположение средства размещения в здании, являющемся объектом культурного наследия:

Вопрос 2.2 из 44. Расположение средства размещения в здании, находящемся в районе исторической застройки:

Вопрос 2.3 из 44. Расположение средства размещения на территории объектов культурного наследия, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей:

Вопрос 2.4 из 44. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.5 из 44. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.6 из 44. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.7 из 44. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.8 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.9 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.10 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.11 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.12 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.13 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.14 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.15 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.16 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.17 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.18 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.19 из 44. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.20 из 44. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.21 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.22 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.23 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.24 из 44. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.25 из 44. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.26 из 44. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.27 из 44. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.28 из 44. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.29 из 44. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.30 из 44. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.31 из 44. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.32 из 44. ранспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.33 из 44. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.34 из 44. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.35 из 44. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки с количеством мест:

Вопрос 2.36 из 44. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.37 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.38 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.39 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.40 из 44. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.41 из 44. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.42 из 44. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.43 из 44. Обмен валюты:

Вопрос 2.44 из 44. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.1 из 45. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 45. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.3 из 45. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.4 из 45. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.5 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.6 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.7 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.8 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.9 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.10 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.11 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.12 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.13 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.14 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.15 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.16 из 45. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.17 из 45. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.18 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.19 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.20 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.21 из 45. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.22 из 45. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.23 из 45. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.24 из 45. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.25 из 45. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.26 из 45. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.27 из 45. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.28 из 45. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.29 из 45. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.30 из 45. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.31 из 45. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.32 из 45. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.33 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.34 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.35 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.36 из 45. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.37 из 45. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.38 из 45. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.39 из 45. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.40 из 45. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.41 из 45. Обмен валюты:

Вопрос 2.42 из 45. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.43 из 45. Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м х 10 м:

Вопрос 2.44 из 45. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.45 из 45. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 77. Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:

Вопрос 2.2 из 77. Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:

Вопрос 2.3 из 77. Наличие парковой (лесопарковой) зоны площадью:

Вопрос 2.4 из 77. Состояние паркового (лесопаркового) хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок):

Вопрос 2.5 из 77. Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения:

Вопрос 2.6 из 77. Состояние навесов, беседок:

Вопрос 2.7 из 77. Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей:

Вопрос 2.8 из 77. Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие):

Вопрос 2.9 из 77. Наличие балконов или лоджий:

Вопрос 2.10 из 77. Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни):

Вопрос 2.11 из 77. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.12 из 77. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.13 из 77. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.14 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.15 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.16 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.17 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.18 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.19 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.20 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.21 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.22 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.23 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.24 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.25 из 77. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.26 из 77. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.27 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.28 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.29 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.30 из 77. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.31 из 77. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.32 из 77. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.33 из 77. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.34 из 77. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.35 из 77. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.36 из 77. Обслуживание:

Вопрос 2.37 из 77. Напитки:

Вопрос 2.38 из 77. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.39 из 77. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.40 из 77. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.41 из 77. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.42 из 77. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.43 из 77. Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка):

Вопрос 2.44 из 77. Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м:

Вопрос 2.45 из 77. Наличие площадок для тенниса (гольфа, футбола):

Вопрос 2.46 из 77. Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния):

Вопрос 2.47 из 77. Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок:

Вопрос 2.48 из 77. Наличие закрытого плавательного бассейна:

Вопрос 2.49 из 77. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.50 из 77. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.51 из 77. Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов, животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря):

Вопрос 2.52 из 77. Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 кв. м с естественным освещением:

Вопрос 2.53 из 77. Наличие детской игровой площадки:

Вопрос 2.54 из 77. Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих):

Вопрос 2.55 из 77. Наличие библиотеки:

Вопрос 2.56 из 77. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.57 из 77. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.58 из 77. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.59 из 77. Обмен валюты:

Вопрос 2.60 из 77. Наличие игровых автоматов:

Вопрос 2.61 из 77. Наличие читального зала:

Вопрос 2.62 из 77. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.63 из 77. Наличие сауны:

Вопрос 2.64 из 77. Наличие паровой бани:

Вопрос 2.65 из 77. Общий (косметический) массаж:

Вопрос 2.66 из 77. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:

Вопрос 2.67 из 77. Место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.68 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.69 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.70 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.71 из 77. Наличие оздоровительных процедур:

Вопрос 2.72 из 77. Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг:

Вопрос 2.73 из 77. Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40 процентов в общем количестве оборудования с датой изготовления не более 5-летней давности):

Вопрос 2.74 из 77. Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур:

Вопрос 2.75 из 77. Наличие кабинетов процедур талассотерапии:

Вопрос 2.76 из 77. Наличие кабинетов иных оздоровительных процедур:

Вопрос 2.77 из 77. Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста:

Мы подготовили удобные чек-листы, которые помогут вам объективно оценить уровень предоставляемого сервиса в вашей гостинице в Севастополе в зависимости от количества звезд. Эти чек-листы станут полезным инструментом для выявления сильных и слабых сторон вашего сервиса, а также помогут улучшить качество обслуживания гостей. С их помощью вы сможете эффективно соответствовать международным стандартам и повысить рейтинг своей гостиницы.

Чек-лист услуг для гостиницы "без звезд"

Чек-лист услуг для гостиницы "1 звезда"

Чек-лист услуг для гостиницы "2 звезды"

Чек-лист услуг для гостиницы "3 звезды"

Чек-лист услуг для гостиницы "4 звезды"

Чек-лист услуг для гостиницы "5 звезд"

Для того, чтобы оформить классификацию гостиницы и получить свидетельство в компании «Астелс» в Севастополе, вы можете позвонить нашим специалистам по телефону 8(800) 70-70-144 или оставить заявку на звонок на сайте и мы сами перезвоним вам!

Сроки и стоимость

Классификация гостиниц

Срок:

от 14 дней

Стоимость:

от 25 000 руб

Срок действия:

до 3-х лет

Заказать


Описание услуги

Классификация гостиниц в Севастополе – это процесс, в рамках которого осуществляется присвоение гостинице категории от одной до пяти звёзд в соответствии с установленными требованиями. Она подтверждает уровень сервиса, инфраструктуры и условий проживания. Обратившись в центр стандартизации и экспертизы "Астелс", вы получите:

  • Полный комплекс услуг по подготовке документов

  • Проведение экспертизы и аудита гостиницы

  • Консультационное сопровождение на всех этапах классификации

  • Минимальные сроки выполнения работ

Мы понимаем, что каждый объект размещения уникален. Поэтому подход к классификации всегда индивидуален, с учётом специфики гостиницы и её особенностей. Это позволяет не только соответствовать требованиям законодательства, но и максимально эффективно использовать процесс классификации для повышения конкурентоспособности.

Кроме того, центр "Астелс" оказывает услуги по подготовке сотрудников гостиницы к проверке, обучая персонал тонкостям стандартов и требований.

Нормативно-законодательная база

Классификация гостиниц в Российской Федерации регулируется рядом законодательных и нормативных актов, включая:

  • Федеральный закон от 5 февраля 2007 г. №27-ФЗ "О туристской деятельности в Российской Федерации"

  • Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. №198 "Об утверждении правил классификации гостиниц"

  • ГОСТ Р 51185-2019 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования"

Эти документы определяют порядок проведения классификации, требования к гостиницам и ответственность за их несоблюдение. Для обеспечения соответствия стандартам требуется тщательное изучение нормативных документов, что мы успешно реализуем, помогая клиентам в процессе подготовки.

Отсутствие официальных «звезд» грозит привлечением к административной ответственности в виде штрафа и приостановке деятельности!

Законодательная база регулярно обновляется, что делает важным сотрудничество с профессионалами, способными оперативно реагировать на изменения. Мы постоянно отслеживаем новые постановления и нормативы, чтобы гарантировать соответствие вашей гостиницы всем актуальным требованиям.

Для кого эта услуга

Гостиницы

Гостиницы

Отели

Отели

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Урал
Весна
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Положение о классификации гостиниц

Положение о классификации гостиниц – это регламент, определяющий:

  • Категории гостиниц (звёзды)

  • Критерии и процедуры оценки

  • Условия получения свидетельства о классификации

Положение утверждено постановлением Правительства РФ и направлено на улучшение качества гостиничных услуг, защиту прав потребителей и повышение конкурентоспособности гостиниц. В рамках положения подробно описаны требования к различным категориям гостиниц, включая инфраструктуру, санитарные нормы, уровень безопасности и спектр услуг.

Центр "Астелс" предлагает всестороннюю поддержку в выполнении требований, указанных в положении. Мы обеспечиваем комплексный подход, начиная с аудита текущего состояния гостиницы и заканчивая сопровождением при получении свидетельства о классификации.

Кому необходима услуга классификации?

Классификация обязательна для всех объектов размещения, включая:

  • Гостиницы и отели

  • Хостелы

  • Пансионаты

  • Курортные отели

Также классификация необходима для объектов, работающих с организованными группами туристов, участвующих в государственных и международных программах поддержки туризма. Она становится важным фактором для получения государственной поддержки и привлечения дополнительных инвестиций.

Государственная система классификации гостиниц

Государственная система классификации включает пять категорий:

Категория Описание
1 звезда Минимальные требования к услугам, небольшой набор удобств
2 звезды Базовые услуги, минимальные удобства в номерах
3 звезды Средний уровень сервиса, развитая инфраструктура
4 звезды Высокий уровень комфорта, дополнительные услуги и удобства
5 звёзд Максимальный комфорт, эксклюзивные услуги, премиальный уровень сервиса

Каждая категория имеет строгие критерии оценки, включая состояние номеров, уровень обслуживания и предоставляемые услуги. Классификация учитывает такие факторы, как размер номеров, оснащение ванной комнаты, наличие ресторанов, бассейнов, конференц-залов и других удобств.

Процесс классификации включает детальный анализ каждого аспекта работы гостиницы, что позволяет не только соответствовать стандартам, но и выявлять потенциальные зоны для улучшения.

Классификация гостиниц по типу размещения

Кроме распределения по звёздам, классификация гостиниц включает деление по типу размещения. Основные категории:

Тип размещения Описание
Гостиница Традиционное средство размещения с полным спектром услуг
Курортный отель Расположен в зоне отдыха, ориентирован на длительное проживание
Хостел Экономичный вариант с общими удобствами
Апарт-отель Номера с кухонными зонами, рассчитанные на длительное проживание
Бизнес-отель Специализируется на услугах для деловых путешественников

Классификация по типу размещения позволяет туристам ориентироваться в выборе наиболее подходящего варианта проживания, а гостиницам – позиционировать себя на рынке более эффективно.

Какие преимущества даёт гостинице прохождение классификации?

Прохождение классификации даёт ряд преимуществ:

  • Легальность работы. Соответствие требованиям законодательства

  • Привлечение клиентов. Официальные звёзды повышают доверие гостей

  • Повышение репутации. Классификация свидетельствует о высоком уровне сервиса

  • Маркетинговые возможности. Участие в федеральных и международных туристических программах

  • Устранение рисков. Избежание штрафов и административных санкций

Кроме того, классификация способствует повышению лояльности постоянных клиентов и открывает дополнительные возможности для сотрудничества с крупными туроператорами.

Почему следует доверить выполнение процедуры компании "Астелс"?

Центр стандартизации и экспертизы "Астелс" обладает:

  • Опытной командой экспертов

  • Глубоким знанием нормативной базы

  • Современным подходом к аудиту и сертификации

  • Высокими стандартами качества услуг

Обратившись к нам, вы получите гарантированный результат в кратчайшие сроки. Наша команда обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативно решая все возникающие вопросы и предоставляя полную информационную поддержку.

Мы также предлагаем услуги по повышению квалификации сотрудников гостиницы, что помогает не только пройти классификацию, но и улучшить качество обслуживания в долгосрочной перспективе.

Необходимо пройти классификацию гостиницы в Севастополе?
Получите свидетельство в компании "Астелс" по телефону 8(800) 70-70-144
или обратитесь к нам по электронной почте

Классификация гостиниц – это не только обязательная процедура, но и инструмент повышения конкурентоспособности и доверия клиентов. Центр "Астелс" в Севастополе готов помочь вам пройти все этапы классификации, обеспечив полное соответствие требованиям законодательства.

Не откладывайте классификацию вашей гостиницы! Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы получить профессиональную поддержку и быть уверенными в легальности своей деятельности.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Классификация гостиниц по звездам

Наши опытные эксперты помогут быстро собрать необходимые документы и в сжатые сроки пройти процедуру классификации, получив документальное подтверждение «звездности» гостиницы.

Классификация гостиниц по количеству номеров

Быстро и с минимальными затратами пройти экспертную оценку гостиницы и получить свидетельство о звездной категории помогут квалифицированные специалисты центра сертификации «Астелс».

Классификация по видам гостиниц

Приведение к международным стандартам всех типов объектов гостиничного бизнеса обязательно с 1 января 2019 года. Мы возьмем на себя все вопросы по проверке, проведем сертификацию и оформим свидетельство за 3 дня.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги