Закрыть.
Выбор города

Главная  /  Города  /  Ярославль  /  Классификация гостиниц в Ярославле

Главная  /  Города  /  Ярославль  /  Классификация гостиниц в Ярославле

Классификация гостиниц в Ярославле

Классификация гостиниц в Ярославле

Классификация гостиниц в Ярославле

Система классификации гостиниц становится важным элементом в индустрии туризма и гостеприимства, поскольку от наличия официальной категории зависит доверие клиентов и конкурентоспособность на рынке. В Ярославле пройти классификацию гостиницы можно в центре стандартизации и экспертизы "Астелс", который предоставляет весь комплекс услуг, необходимых для соответствия нормативным требованиям.

Пройти классификацию гостиницы в Ярославле и получить свидетельство в компании «Астелс» можно по телефону 8(800) 70-70-144 или заполните форму обратной связи на сайте компании.

 

 

 

Скачивание Скачать: заявка на классификацию гостиниц

Скачивание Скачать: анкета гостиницы

Скачивание Скачать: перечень необходимых документов для классификации гостиницы

 

Вы можете самостоятельно определить категорию «звёзд»

Просто пройдите тест! Примерное время проходжения 7 минут

Тест на самостоятельное определение
«звёздной» категории средства размещения

Хотите узнать на какую категорию рассчитывать? Просто пройдите тест! Примерное время прохождения 7 минут

На какую категорию вы претендуете:

Выберите тип вашей гостиницы:

Вопрос 1.1 из 112. Площадка для кратковременной парковки автотранспорта:

Вопрос 1.2 из 112. Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток:

Вопрос 1.3 из 112. Вывеска:

Вопрос 1.4 из 112. При наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием :

Вопрос 1.5 из 112. Отдельный от служебного входа вход для гостей:

Вопрос 1.6 из 112. Воздушно-тепловая завеса входа для гостей:

Вопрос 1.7 из 112. Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари):

Вопрос 1.8 из 112. Стационарный генератор, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов:

Вопрос 1.9 из 112. Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение:

Вопрос 1.10 из 112. Горячее водоснабжение от резервной системы горячего водоснабжения на время аварии, профилактических работ:

Вопрос 1.11 из 112. Установка по обработке воды в целях обеспечения ее пригодности для питья:

Вопрос 1.12 из 112. Бутилированная питьевая вода в номере (в кулере, в коридоре) (бесплатно):

Вопрос 1.13 из 112. Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию и общественных помещениях не ниже +18,5 градуса по Цельсию:

Вопрос 1.14 из 112. Кондиционирование воздуха во всех помещениях при среднесуточной температуре (за последние 5 дней) наружного воздуха не ниже +8 градусов по Цельсию:

Вопрос 1.15 из 112. Cистема вентиляции (естественная и (или) принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения:

Вопрос 1.16 из 112. Система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения:

Вопрос 1.17 из 112. Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей:

Вопрос 1.18 из 112. Лифт в здании:

Вопрос 1.19 из 112. Время ожидания лифта:

Вопрос 1.20 из 112. Круглосуточная работа лифта:

Вопрос 1.21 из 112. Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты:

Вопрос 1.22 из 112. Телефонная связь из номера:

Вопрос 1.23 из 112. Городской телефон коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле):

Вопрос 1.24 из 112. Междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими, размещенный в общественных помещениях (вестибюле):

Вопрос 1.25 из 112. Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет":

Вопрос 1.26 из 112. Одноместные (двухместные) номера не менее:

Вопрос 1.27 из 112. Многокомнатные или соединяющиеся номера:

Вопрос 1.28 из 112. Многокомнатные номера:

Вопрос 1.29 из 112. Многокомнатные и соединяющиеся номера:

Вопрос 1.30 из 112. Номера "высшей категории" - не менее 5 процентов от общего количества номеров:

Вопрос 1.31 из 112. Площадь номера, позволяющая гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться, и использовать все оборудование и мебель:

Вопрос 1.32 из 112. Площадь однокомнатного одноместного номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:

Вопрос 1.33 из 112. Площадь однокомнатного двухместного ("дабл" и "твин") номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:

Вопрос 1.34 из 112. Многоместные номера, площадь которых определяется из расчета на каждого проживающего:

Вопрос 1.35 из 112. Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):

Вопрос 1.36 из 112. Площадь санузла, кв. м, не менее:

Вопрос 1.37 из 112. Охранная сигнализация, электронные замки (видеокамеры) в коридорах:

Вопрос 1.38 из 112. Звукоизоляция - повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ (дверь, окна, покрытие):

Вопрос 1.39 из 112. Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию:

Вопрос 1.40 из 112. Вентилятор:

Вопрос 1.41 из 112. Термостат для индивидуальной регулировки температуры (зимой для системы отопления, летом для системы охлаждения (кондиционирования):

Вопрос 1.42 из 112. Туалет вблизи общественных помещений, оборудованный туалетными кабинами, умывальником с горячей и холодной водой (смесителем), зеркалом, электророзеткой, мылом, туалетной бумагой:

Вопрос 1.43 из 112. Бумажные полотенца (или электрополотенце) в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.44 из 112. Крючки для одежды, корзина для мусора в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.45 из 112. Диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.46 из 112. Махровые салфетки для рук, диспенсер с пакетами для предметов гигиены, корзина для использованных махровых салфеток для рук в туалете вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.47 из 112. Общий туалет из расчета один на 10 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее 2 (мужской и женский) на этаж:

Вопрос 1.48 из 112. Ванная комната (душевая) из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа:

Вопрос 1.49 из 112. Оборудование ванной комнаты (душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, туалетный стол, мыло, крючки для одежды, корзина для мусора):

Вопрос 1.50 из 112. Общественные помещения с мебелью и другим оборудованием, соответствующие функциональному назначению помещения:

Вопрос 1.51 из 112. Площадь холла:

Вопрос 1.52 из 112. Служба приема и размещения:

Вопрос 1.53 из 112. Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами:

Вопрос 1.54 из 112. Служба приема и размещения с подачей напитков и музыкальным вещанием:

Вопрос 1.55 из 112. Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха:

Вопрос 1.56 из 112. Декоративное озеленение, художественные композиции:

Вопрос 1.57 из 112. Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей:

Вопрос 1.58 из 112. Гардероб вблизи общественных помещений:

Вопрос 1.59 из 112. Вешалки в холле и в общественных помещениях:

Вопрос 1.60 из 112. Телевизионный зал:

Вопрос 1.61 из 112. Конференц-зал с соответствующим оборудованием:

Вопрос 1.62 из 112. Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом:

Вопрос 1.63 из 112. Плавательный бассейн:

Вопрос 1.64 из 112. Плавательный бассейн (сауна) с мини-бассейном:

Вопрос 1.65 из 112. Ковровое покрытие (ковры) в коридорах:

Вопрос 1.66 из 112. Магазины и торговые киоски:

Вопрос 1.67 из 112. Служебные помещения для персонала - столовая (помещение) для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения:

Вопрос 1.68 из 112. Ресторан или другие типы предприятий питания (допускается предоставление услуг питания по договору со специализированным предприятием):

Вопрос 1.69 из 112. Бар:

Вопрос 1.70 из 112. Несколько залов помещений для предоставления услуг питания:

Вопрос 1.71 из 112. Банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал с соответствующей аппаратурой:

Вопрос 1.72 из 112. Кафе (лобби-бар):

Вопрос 1.73 из 112. Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь):

Вопрос 1.74 из 112. Вручение корреспонденции гостям:

Вопрос 1.75 из 112. Швейцар:

Вопрос 1.76 из 112. Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:

Вопрос 1.77 из 112. Утренняя побудка (по просьбе):

Вопрос 1.78 из 112. Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей:

Вопрос 1.79 из 112. Вечерняя подготовка номера:

Вопрос 1.80 из 112. Смена постельного белья:

Вопрос 1.81 из 112. Смена полотенец:

Вопрос 1.82 из 112. Стирка: исполнение в течение суток:

Вопрос 1.83 из 112. Стирка: экспресс-обслуживание:

Вопрос 1.84 из 112. Глажение: исполнение в течение 1 часа:

Вопрос 1.85 из 112. Предоставление утюга, гладильной доски:

Вопрос 1.86 из 112. Химчистка (допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием):

Вопрос 1.87 из 112. Мелкий ремонт одежды:

Вопрос 1.88 из 112. Автомат для чистки обуви:

Вопрос 1.89 из 112. Почтовые и телеграфные услуги:

Вопрос 1.90 из 112. Отправление и доставка телефаксов:

Вопрос 1.91 из 112. Хранение ценностей в сейфе администрации :

Вопрос 1.92 из 112. Хранение багажа:

Вопрос 1.93 из 112. Обмен валюты или прием платежей по банковским картам:

Вопрос 1.94 из 112. Организация встреч и проводов:

Вопрос 1.95 из 112. Вызов такси:

Вопрос 1.96 из 112. Аренда (прокат) автомашины:

Вопрос 1.97 из 112. Бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта:

Вопрос 1.98 из 112. Бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия:

Вопрос 1.99 из 112. Туристская информация :

Вопрос 1.100 из 112. Экскурсии, гиды-переводчики:

Вопрос 1.101 из 112. Вызов скорой помощи, пользование аптечкой:

Вопрос 1.102 из 112. Медицинский кабинет:

Вопрос 1.103 из 112. Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, 2-разовое, 3-разовое питание):

Вопрос 1.104 из 112. Завтрак "шведский стол" (7.00 - 10.00):

Вопрос 1.105 из 112. Континентальный завтрак (7.00 - 10.00):

Вопрос 1.106 из 112. Круглосуточное предоставление услуг питания:

Вопрос 1.107 из 112. Обслуживание в номере в часы завтрака:

Вопрос 1.108 из 112. Обслуживание в номере круглосуточно:

Вопрос 1.109 из 112. Меню рум-сервис в номере:

Вопрос 1.110 из 112. Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб:

Вопрос 1.111 из 112. Форменная одежда, служебные значки у персонала:

Вопрос 1.112 из 112. Количество персонала достаточно для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения:

Пройти вторую часть теста (экспертная оценка):

Вопрос 2.1 из 56. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 56. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.3 из 56. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.4 из 56. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.5 из 56. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.6 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.7 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.8 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.9 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.10 из 56. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.11 из 56. Площадь, занятая ресторанами (допускается уменьшение показателя на 20 процентов в случае расположения средства размещения в местности с достаточным количеством близко расположенных предприятий общественного питания), на 1 проживающего:

Вопрос 2.12 из 56. Площадь, занятая барами, на 1 проживающего:

Вопрос 2.13 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.14 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.15 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.16 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.17 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.18 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.19 из 56. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.20 из 56. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.21 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.22 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.23 из 56. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.24 из 56. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.25 из 56. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.26 из 56. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.27 из 56. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.28 из 56. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.29 из 56. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.30 из 56. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.31 из 56. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.32 из 56. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.33 из 56. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.34 из 56. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.35 из 56. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.36 из 56. Наличие ресторана национальной кухни или специализированного ресторана с фирменными блюдами:

Вопрос 2.37 из 56. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.38 из 56. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.39 из 56. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.40 из 56. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.41 из 56. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.42 из 56. Наличие проката автотранспорта:

Вопрос 2.43 из 56. Наличие проката курортно-бытовых товаров:

Вопрос 2.44 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.45 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.46 из 56. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.47 из 56. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.48 из 56. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.49 из 56. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.50 из 56. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.51 из 56. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.52 из 56. Обмен валюты:

Вопрос 2.53 из 56. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.54 из 56. Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м х 10 м:

Вопрос 2.55 из 56. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.56 из 56. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 44. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 44. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.3 из 44. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.4 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.5 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.6 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.7 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.8 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.9 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.10 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.11 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.12 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.13 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.14 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.15 из 44. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.16 из 44. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.17 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.18 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.19 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.20 из 44. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.21 из 44. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.22 из 44. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.23 из 44. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.24 из 44. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.25 из 44. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.26 из 44. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.27 из 44. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.28 из 44. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.29 из 44. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.30 из 44. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.31 из 44. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.32 из 44. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.33 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.34 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.35 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.36 из 44. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.37 из 44. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.38 из 44. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.39 из 44. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.40 из 44. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.41 из 44. Обмен валюты:

Вопрос 2.42 из 44. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 20 кв. м с не менее 3 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.43 из 44. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.44 из 44. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 61. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 61. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.3 из 61. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.4 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.5 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.6 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.7 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.8 из 61. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.9 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.10 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.11 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.12 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.13 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.14 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.15 из 61. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.16 из 61. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.17 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.18 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.19 из 61. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.20 из 61. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.21 из 61. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.22 из 61. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.23 из 61. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.24 из 61. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.25 из 61. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.26 из 61. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.27 из 61. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.28 из 61. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.29 из 61. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.30 из 61. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.31 из 61. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.32 из 61. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.33 из 61. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.34 из 61. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.35 из 61. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:

Вопрос 2.36 из 61. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.37 из 61. Наличие проката автотранспорта:

Вопрос 2.38 из 61. Наличие проката курортно-бытовых товаров:

Вопрос 2.39 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.40 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.41 из 61. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.42 из 61. Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих):

Вопрос 2.43 из 61. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.44 из 61. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.45 из 61. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.46 из 61. Обмен валюты:

Вопрос 2.47 из 61. Наличие игровых автоматов:

Вопрос 2.48 из 61. Наличие читального зала:

Вопрос 2.49 из 61. Наличие сауны:

Вопрос 2.50 из 61. Наличие паровой бани:

Вопрос 2.51 из 61. Наличие закрытого плавательного бассейна:

Вопрос 2.52 из 61. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.53 из 61. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.54 из 61. Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м:

Вопрос 2.55 из 61. Кол-во площадок для тенниса, гольфа, футбола:

Вопрос 2.56 из 61. Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов), животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря:

Вопрос 2.57 из 61. Наличие комнаты для детских игр площадью (не менее 30 кв. м) с естественным освещением:

Вопрос 2.58 из 61. Наличие детской игровой площадки:

Вопрос 2.59 из 61. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.60 из 61. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.61 из 61. Кол-во кабинетов спа-процедур:

Вопрос 2.1 из 44. Расположение средства размещения в здании, являющемся объектом культурного наследия:

Вопрос 2.2 из 44. Расположение средства размещения в здании, находящемся в районе исторической застройки:

Вопрос 2.3 из 44. Расположение средства размещения на территории объектов культурного наследия, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей:

Вопрос 2.4 из 44. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.5 из 44. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.6 из 44. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.7 из 44. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.8 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.9 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.10 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.11 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.12 из 44. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.13 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.14 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.15 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.16 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.17 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.18 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.19 из 44. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.20 из 44. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.21 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.22 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.23 из 44. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.24 из 44. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.25 из 44. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.26 из 44. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.27 из 44. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.28 из 44. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.29 из 44. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.30 из 44. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.31 из 44. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.32 из 44. ранспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.33 из 44. Время работы предприятий питания не менее:

Вопрос 2.34 из 44. Время работы баров не менее:

Вопрос 2.35 из 44. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки с количеством мест:

Вопрос 2.36 из 44. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.37 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.38 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.39 из 44. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.40 из 44. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.41 из 44. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.42 из 44. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.43 из 44. Обмен валюты:

Вопрос 2.44 из 44. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.1 из 45. Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней:

Вопрос 2.2 из 45. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.3 из 45. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.4 из 45. Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар:

Вопрос 2.5 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.6 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.7 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.8 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.9 из 45. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.10 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.11 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.12 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.13 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.14 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.15 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.16 из 45. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.17 из 45. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.18 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.19 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.20 из 45. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.21 из 45. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.22 из 45. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.23 из 45. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.24 из 45. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.25 из 45. Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат):

Вопрос 2.26 из 45. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.27 из 45. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.28 из 45. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.29 из 45. Наличие факсимильной связи:

Вопрос 2.30 из 45. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.31 из 45. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

Вопрос 2.32 из 45. Место для парковки инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.33 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.34 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.35 из 45. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.36 из 45. Наличие детских кроваток (установка по просьбе):

Вопрос 2.37 из 45. Наличие детских стульчиков (установка по просьбе):

Вопрос 2.38 из 45. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.39 из 45. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.40 из 45. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.41 из 45. Обмен валюты:

Вопрос 2.42 из 45. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.43 из 45. Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м х 10 м:

Вопрос 2.44 из 45. Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:

Вопрос 2.45 из 45. Наличие сауны:

Вопрос 2.1 из 77. Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:

Вопрос 2.2 из 77. Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:

Вопрос 2.3 из 77. Наличие парковой (лесопарковой) зоны площадью:

Вопрос 2.4 из 77. Состояние паркового (лесопаркового) хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок):

Вопрос 2.5 из 77. Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения:

Вопрос 2.6 из 77. Состояние навесов, беседок:

Вопрос 2.7 из 77. Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей:

Вопрос 2.8 из 77. Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие):

Вопрос 2.9 из 77. Наличие балконов или лоджий:

Вопрос 2.10 из 77. Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни):

Вопрос 2.11 из 77. Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа:

Вопрос 2.12 из 77. Наличие гостевых лифтов:

Вопрос 2.13 из 77. Наличие гостиных (салонов):

Вопрос 2.14 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Напольное покрытие:

Вопрос 2.15 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.16 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Занавеси:

Вопрос 2.17 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Освещение:

Вопрос 2.18 из 77. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования: Мебель:

Вопрос 2.19 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Напольное покрытие:

Вопрос 2.20 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Мебель:

Вопрос 2.21 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Занавеси:

Вопрос 2.22 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Постельные принадлежности, полотенца:

Вопрос 2.23 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Стены, потолок, окна, двери:

Вопрос 2.24 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров): Освещение:

Вопрос 2.25 из 77. Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) :

Вопрос 2.26 из 77. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации:

Вопрос 2.27 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Стены, пол, потолок:

Вопрос 2.28 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Сантехническое оборудование:

Вопрос 2.29 из 77. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат: Краны:

Вопрос 2.30 из 77. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате:

Вопрос 2.31 из 77. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении :

Вопрос 2.32 из 77. Подогрев пола в ванной комнате:

Вопрос 2.33 из 77. Наличие банного халата (100 процентов номеров):

Вопрос 2.34 из 77. Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров):

Вопрос 2.35 из 77. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания:

Вопрос 2.36 из 77. Обслуживание:

Вопрос 2.37 из 77. Напитки:

Вопрос 2.38 из 77. Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью:

Вопрос 2.39 из 77. Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Вопрос 2.40 из 77. Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа:

Вопрос 2.41 из 77. Наличие парикмахерской (косметического салона):

Вопрос 2.42 из 77. Наличие постоянных или временных торговых точек:

Вопрос 2.43 из 77. Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка):

Вопрос 2.44 из 77. Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м:

Вопрос 2.45 из 77. Наличие площадок для тенниса (гольфа, футбола):

Вопрос 2.46 из 77. Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния):

Вопрос 2.47 из 77. Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок:

Вопрос 2.48 из 77. Наличие закрытого плавательного бассейна:

Вопрос 2.49 из 77. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.50 из 77. Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:

Вопрос 2.51 из 77. Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов, животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря):

Вопрос 2.52 из 77. Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 кв. м с естественным освещением:

Вопрос 2.53 из 77. Наличие детской игровой площадки:

Вопрос 2.54 из 77. Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих):

Вопрос 2.55 из 77. Наличие библиотеки:

Вопрос 2.56 из 77. Наличие информационных услуг:

Вопрос 2.57 из 77. Наличие экскурсионных услуг:

Вопрос 2.58 из 77. Наличие услуг переводчика:

Вопрос 2.59 из 77. Обмен валюты:

Вопрос 2.60 из 77. Наличие игровых автоматов:

Вопрос 2.61 из 77. Наличие читального зала:

Вопрос 2.62 из 77. Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами:

Вопрос 2.63 из 77. Наличие сауны:

Вопрос 2.64 из 77. Наличие паровой бани:

Вопрос 2.65 из 77. Общий (косметический) массаж:

Вопрос 2.66 из 77. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:

Вопрос 2.67 из 77. Место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников:

Вопрос 2.68 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: наклонный пандус:

Вопрос 2.69 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: широкие двери лифта туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.70 из 77. Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями:

Вопрос 2.71 из 77. Наличие оздоровительных процедур:

Вопрос 2.72 из 77. Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг:

Вопрос 2.73 из 77. Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40 процентов в общем количестве оборудования с датой изготовления не более 5-летней давности):

Вопрос 2.74 из 77. Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур:

Вопрос 2.75 из 77. Наличие кабинетов процедур талассотерапии:

Вопрос 2.76 из 77. Наличие кабинетов иных оздоровительных процедур:

Вопрос 2.77 из 77. Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста:

Сроки и стоимость

Классификация гостиниц

Срок:

от 14 дней

Стоимость:

от 25 000 руб

Срок действия:

до 3-х лет

Заказать


Описание услуги

Процедура классификации гостиницы представляет собой присвоение ей категории, основанной на соответствии определённым стандартам. Это подтверждение качества и уровня услуг, которое влияет на имидж отеля и привлекательность для клиентов. В центре "Астелс" услуга классификации гостиниц предоставляется по следующему алгоритму:

  • Первичная консультация — определение готовности объекта к классификации, рекомендации по возможным доработкам и улучшениям.
  • Подготовка документов — сбор и оформление необходимой документации для проведения классификации.
  • Проведение оценки — осмотр объекта специалистами и анализ его соответствия требованиям выбранной категории.
  • Получение сертификата — оформление документа, подтверждающего успешное прохождение классификации и присвоение категории гостиницы.

Центр "Астелс" гарантирует надёжное и быстрое проведение процедуры, минимизируя время и усилия клиента, которые требуются для прохождения классификации.

Нормативно-законодательная база

Классификация гостиниц в России регулируется рядом нормативных актов, которые обеспечивают единые требования к качеству услуг:

  • Федеральный закон "О туристской деятельности в Российской Федерации" — определяет понятие классификации гостиниц и её обязательность.
  • Постановления Правительства РФ — устанавливают требования и порядок классификации, включая положения о проверках и условиях для различных категорий.
  • Методические рекомендации и стандарты — разъясняют практические аспекты классификации и требования к оснащению и услугам гостиниц различных категорий.

Эти нормативные акты помогают привести качество услуг в гостиницах к единому стандарту, что способствует укреплению доверия клиентов. Согласно законодательству, отсутствие классификации приравнивается к нарушению, влекущему административные меры. "Отсутствие официальных «звезд» грозит привлечением к административной ответственности в виде штрафа и приостановке деятельности!"

Положение о классификации гостиниц

Положение о классификации гостиниц включает комплекс требований к условиям проживания, оснащению и услугам, предоставляемым в гостиницах. Основные параметры включают:

  • Оснащение номеров — размер, меблировка, наличие санузла и дополнительных удобств.
  • Уровень обслуживания — наличие круглосуточной стойки регистрации, обслуживание номеров, обеспечение безопасности.
  • Инфраструктура и дополнительные услуги — рестораны, зоны отдыха, конференц-залы, фитнес-центры.

Положение определяет требования для присвоения каждой категории (от одной до пяти звёзд). В последние годы в законодательство были внесены изменения, усиливающие требования к гостиницам, что позволяет более чётко дифференцировать их по уровню сервиса и удобствам.

Для кого эта услуга

Гостиницы

Гостиницы

Отели

Отели

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Урал
Весна
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Кому необходима услуга классификации?

Пройти классификацию обязаны все гостиницы и иные объекты размещения, предлагающие услуги туристам. Это касается всех гостиниц, независимо от их размера и типа. Классификация позволяет:

  • Повысить доверие клиентов и привлечь больше гостей.
  • Выйти на международный рынок, где такие стандарты имеют ключевое значение.
  • Получить преимущества в системе бронирования, туроператорах и онлайн-платформах.

Отсутствие классификации может повлечь за собой административные меры, вплоть до запрета на деятельность, что делает её обязательной для всех объектов, принимающих гостей.

Государственная система классификации гостиниц

Государственная система классификации гостиниц в России организована так, чтобы обеспечить надлежащий уровень контроля и равные условия для всех участников туристического рынка. Система включает:

  • Оценку соответствия требованиям — проводится уполномоченными органами, такими как "Астелс", которые имеют аккредитацию для выполнения данной услуги.
  • Присвоение категории — результат успешной оценки, который закрепляется в официальном документе.
  • Регулярное подтверждение категории — гостиницы обязаны периодически подтверждать присвоенную категорию.

Эта система поддерживает высокий уровень обслуживания, способствует развитию гостиничной индустрии и позволяет туристам рассчитывать на стандартное качество услуг.

Классификация гостиниц по звёздам

Классификация гостиниц по звёздам предоставляет туристам информацию о стандартах обслуживания и условиях, на которые можно рассчитывать. В таблице ниже представлены общие требования для каждой категории:

Категория Требования Услуги
1 звезда Базовые условия проживания, минимальные удобства Нет дополнительных услуг
2 звезды Улучшенные условия, минимальная меблировка Ограниченное обслуживание
3 звезды Стандартный набор удобств, средний уровень сервиса Ресторан, услуги стирки
4 звезды Высокий уровень комфорта и сервиса Фитнес-зал, конференц-залы
5 звёзд Превосходное качество услуг, эксклюзивные удобства Спа-центр, личный консьерж

Эти требования чётко определяют, какие стандарты должны соблюдать гостиницы для получения определенной категории, что помогает клиентам сделать осознанный выбор.

Классификация гостиниц по типу размещения

Существует также классификация гостиниц по типу размещения, что позволяет адаптировать требования к каждому виду объекта. Основные типы:

  • Отели — предназначены для краткосрочного и долгосрочного проживания, предоставляют разнообразный набор услуг.
  • Хостелы — минимальные условия, но также подлежат классификации для гарантии безопасности и базовых удобств.
  • Апарт-отели — включают номера с кухнями, подходящие для длительного проживания.
  • Мотели — расположены на транспортных магистралях и предлагают ограниченные услуги для краткосрочного размещения.

Каждый тип имеет свои особенности, и система классификации адаптируется под них, чтобы обеспечить единые стандарты.

Преимущества прохождения классификации для гостиницы

Прохождение классификации предоставляет гостиницам ряд значительных преимуществ:

  • Увеличение заполняемости — туристы предпочитают классифицированные отели, особенно при бронировании через онлайн-сервисы.
  • Повышение доверия клиентов — классификация является официальным подтверждением уровня обслуживания.
  • Возможность участия в государственных и международных программах — только классифицированные гостиницы могут принимать участие в официальных туристических инициативах.

Эти преимущества позволяют гостиницам укрепить свои позиции на рынке, а также расширить возможности для развития и повышения доходности.

Почему следует доверить выполнение процедуры компании "Астелс"?

Компания "Астелс" предлагает комплексные услуги по классификации гостиниц, обеспечивая высокий уровень сервиса и профессиональный подход. Причины выбрать "Астелс":

  • Опыт и знания — специалисты компании обладают глубокими знаниями в области стандартизации и сертификации.
  • Полное сопровождение — от первичной консультации до получения сертификата, с минимальными затратами времени.
  • Гарантии качества — "Астелс" помогает не только пройти классификацию, но и подготовить объект к её успешному завершению.

Обратившись в "Астелс", вы можете быть уверены, что процедура пройдет максимально эффективно и без задержек.

Необходимо пройти классификацию гостиницы в Ярославле?
Получите свидетельство в компании "Астелс" по телефону 8(800) 70-70-144
или обратитесь к нам по электронной почте

Классификация гостиниц — важный шаг для укрепления конкурентоспособности на рынке туризма и гостеприимства. Пройти классификацию можно с помощью компании "Астелс", которая обеспечит надежное и профессиональное сопровождение на каждом этапе. Это поможет гостиницам не только соответствовать законодательным требованиям, но и повысить свою привлекательность для клиентов.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Классификация гостиниц по звездам

Наши опытные эксперты помогут быстро собрать необходимые документы и в сжатые сроки пройти процедуру классификации, получив документальное подтверждение «звездности» гостиницы.

Классификация гостиниц по количеству номеров

Быстро и с минимальными затратами пройти экспертную оценку гостиницы и получить свидетельство о звездной категории помогут квалифицированные специалисты центра сертификации «Астелс».

Классификация по видам гостиниц

Приведение к международным стандартам всех типов объектов гостиничного бизнеса обязательно с 1 января 2019 года. Мы возьмем на себя все вопросы по проверке, проведем сертификацию и оформим свидетельство за 3 дня.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги