Новая редакция ISO 9001:2026: полный обзор изменений и график перехода

ISO 9001 обновляется впервые за 11 лет. Публикация новой редакции запланирована на сентябрь 2026 года, переходный период — 3 года. Разбираем ключевые изменения по пунктам стандарта и даём план подготовки для руководителей и директоров по качеству.

Сравнительная таблица ISO 9001:2015 и ISO 9001:2026

Наглядное сопоставление ключевых отличий двух редакций поможет определить объём доработок для вашей СМК.

Как видно из таблицы, большинство изменений носят уточняющий характер. Организации, которые добросовестно внедрили ISO 9001:2015, столкнутся с умеренной нагрузкой при переходе. Наибольших усилий потребуют доработки в области культуры качества (п. 5.1.1, 7.3) и структурирования работы с рисками (п. 6.1).

Риск-ориентированное мышление: новая архитектура раздела 6.1

Одно из наиболее обсуждаемых нововведений — разделение пункта 6.1 на три подпункта. В версии 2015 года риски и возможности рассматривались в рамках одного требования, что на практике приводило к формальному заполнению «реестра рисков и возможностей» без реального понимания разницы между ними.

Структура п. 6.1 в новой редакции

• 6.1.1 — Общие требования к определению рисков и возможностей при планировании СМК
• 6.1.2 — Действия по обработке рисков (негативных факторов, угроз)
• 6.1.3 — Действия по реализации возможностей (позитивных факторов, потенциала)

Такое разделение — не формальная перестановка текста. На аудитах обращают внимание на то, чтобы организация могла продемонстрировать разные процессы для работы с рисками и для реализации возможностей. По нашему опыту, многие компании имеют процедуру управления рисками, но не имеют системного подхода к выявлению и использованию возможностей.

Важное изменение: раздел о риск-ориентированном мышлении (risk-based thinking) перенесён из введения стандарта в методическое Приложение А, где получил расширенное описание. Там же вводится концепция «мышления, основанного на оценке возможностей» (opportunity-based thinking) — зеркальное дополнение к риск-ориентированному подходу.

Практическая рекомендация: уже сейчас разделите в своей документации СМК процедуры работы с рисками и процедуры реализации возможностей. Это позволит при переходе на ISO 9001:2026 не переписывать документацию с нуля, а лишь адаптировать существующие процедуры.

Культура качества, этика и лидерство: раздел 5

Если в версии 2015 года лидерство уже выделялось как отдельный раздел, то в 2026 году требования к высшему руководству становятся значительно конкретнее. Формального «вовлечения» теперь недостаточно — стандарт требует доказательств реального формирования культуры качества.

Что именно изменилось в п. 5.1.1

Высшее руководство обязано «продвигать и демонстрировать культуру качества и этичное поведение». Культура качества определяется через «общие ценности, убеждения, историю, установки и наблюдаемое поведение». Это означает, что аудиторы будут проверять не только наличие политики, но и:

• Как руководство транслирует ценности качества (собрания, коммуникации, личный пример)
• Как этичное поведение встроено в повседневные процессы
• Какие механизмы обратной связи существуют для сотрудников
• Как организация реагирует на нарушения этических норм

Политика качества (п. 5.2)

Политика теперь должна «учитывать контекст организации и поддерживать её стратегическое направление». Это создаёт прямую связь между разделами 4 (контекст) и 5 (лидерство) — политика качества не может существовать в отрыве от внешних и внутренних факторов.

Осведомлённость персонала (п. 7.3)

Работники должны понимать не только политику и цели качества, но и значение культуры качества и этичного поведения. Практически это означает необходимость проведения тренингов, брифингов или иных форм информирования на тему корпоративной этики и культуры качества.

Климатическая поправка и устойчивое развитие

В феврале 2024 года ISO опубликовала поправку ISO 9001:2015/Amd 1:2024, добавив в более чем 30 стандартов на системы менеджмента требования по учёту климатических изменений. В ISO 9001:2026 эта поправка интегрирована непосредственно в основной текст.

Что требуется от организации

• П. 4.1 — Определить, является ли изменение климата значимым фактором для контекста организации
• П. 4.2 — Учесть, что заинтересованные стороны могут предъявлять требования, связанные с климатическими изменениями

Важно понимать: стандарт не обязывает каждую организацию разрабатывать климатические инициативы. Требуется лишь провести анализ и определить, влияет ли климатический фактор на способность организации стабильно предоставлять продукцию и услуги. Для производственного предприятия это может быть актуально (сбои в поставках сырья из-за погодных условий), а для офисной ИТ-компании — менее значимо.

По нашему опыту подготовки организаций к сертификации по ISO 14001, многие компании уже учитывают экологические факторы в контексте. Для них интеграция климатического требования в рамках ISO 9001 не потребует существенных доработок.

Новое Приложение А: расширенные методические указания

Одно из самых объёмных нововведений — полностью переработанное Приложение А. Если в версии 2015 года оно занимало несколько страниц кратких пояснений, то в 2026 году это развёрнутое руководство объёмом более 20 страниц.

Что содержит новое Приложение А

• Подробные пояснения к структуре, терминам и требованиям стандарта
• Расширенное описание риск-ориентированного мышления и мышления на основе возможностей
• Рекомендации по практическому применению каждого раздела
• Ссылки на 39 поддерживающих стандартов ISO для углублённого изучения

Приложение А не является нормативным — оно не устанавливает обязательных требований. Однако аудиторы часто используют пояснения из приложений для интерпретации основных требований. Поэтому рекомендуем изучить Приложение А при первой возможности — оно даст понимание намерений разработчиков стандарта.

Для организаций, внедряющих СМК впервые, расширенное Приложение А станет ценным ресурсом. Для опытных специалистов по качеству оно может стать поводом пересмотреть устоявшиеся практики в свете обновлённых рекомендаций.

Переходный период: сроки, этапы и чек-лист для организации

После публикации ISO 9001:2026 (ожидается в сентябре 2026 года) начинается трёхлетний переходный период, подтверждённый Международным форумом по аккредитации (IAF). До сентября 2029 года все сертифицированные организации должны перейти на новую версию.

Ключевые даты переходного периода

• Сентябрь 2026 — публикация стандарта. Начало переходного периода
• Сентябрь 2026 — лето 2027 — обучение и аккредитация органов по сертификации. Первые сертификаты по новой версии маловероятны ранее III квартала 2027 года
• III кв. 2027 — сентябрь 2029 — активный период ресертификации
• Сентябрь 2029 — ISO 9001:2015 официально прекращает действие. Все сертификаты по старой версии аннулируются

Чек-лист перехода на ISO 9001:2026

Мы рекомендуем не откладывать начало подготовки. Первые пункты чек-листа (изучение DIS и GAP-анализ) можно выполнить уже сейчас, не дожидаясь финальной публикации. Содержательно DIS и финальная версия будут практически идентичны.

Итог: как подготовиться уже сейчас

ISO 9001:2026 — эволюционное обновление, а не революция. Цикл PDCA, процессный подход и общая структура из 10 разделов сохранены. Для организаций, добросовестно внедривших ISO 9001:2015, переход не потребует кардинальной перестройки.

Тем не менее ряд нововведений заслуживает раннего внимания:

1. Культура качества и этика — формализуйте подход к продвижению ценностей качества и этичного поведения уже сейчас. Это наименее «техническое» и наиболее субъективное требование — к нему стоит готовиться заблаговременно
2. Разделение рисков и возможностей — пересмотрите структуру реестра рисков и выделите процедуру реализации возможностей в отдельный процесс
3. Климатический анализ — проведите оценку значимости климатических факторов для вашей деятельности
4. Измеримость целей — проверьте, все ли цели качества действительно измеримы, без оговорок

Компания «Астелс» с 2012 года помогает организациям по всей России внедрять и сертифицировать системы менеджмента качества. Наши специалисты уже изучили DIS ISO 9001:2026 и готовы провести предварительный GAP-анализ вашей СМК на соответствие новым требованиям.

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации по переходу на ISO 9001:2026: позвоните по номеру 8(800) 70-70-144 или оставьте заявку на сайте. Мы работаем в 60+ городах России и сопровождаем процесс от GAP-анализа до получения сертификата.